هل يمكن نقل اشتراك VicoHome بين الحسابات؟
للأسف، لا يدعم VicoHome حاليًا نقل الاشتراكات بين الحسابات المختلفة. الاشتراكات مرتبطة بشكل دائم بالحساب الأصلي المستخدم عند الشراء ولا يمكن نقلها أو تحويلها إلى حساب آخر، حتى إذا كنت تستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني لإنشاء حساب جديد.
ماذا يجب أن أفعل إذا كنت بحاجة إلى استخدام حساب مختلف ولدي اشتراك نشط؟
إذا كنت بحاجة إلى التبديل إلى حساب جديد بينما لديك اشتراك نشط، ستحتاج إلى:
-
إلغاء اشتراكك الحالي على الحساب القديم:
- يرجى الذهاب إلى مستخدم > خدمتي > إدارة، ثم الضغط على إلغاء الاشتراك واتباع التعليمات.
- قم بالإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من دورة الفوترة التالية لتجنب رسوم إضافية
-
شراء اشتراك جديد على حسابك الجديد:
- افتح تطبيق VicoHome على حسابك الجديد
- اذهب إلى مستخدم > قم بالتحديث الآن
- اختر واشترِ خطة الاشتراك المناسبة