يمكنك حذف حساب VicoHome الخاص بك مباشرة من التطبيق في أي وقت. اتبع الخطوات أدناه لإزالة الأجهزة المرتبطة وإكمال عملية حذف الحساب.
قبل أن تبدأ
لضمان تجربة سلسة، نوصي بما يلي قبل حذف حسابك:
- إزالة جميع الكاميرات من حسابك
- إلغاء أي اشتراكات نشطة في خدمة VicoHome Awareness
الخطوة 1: إزالة أجهزتك
- افتح تطبيق VicoHome
- انتقل إلى إعدادات الكاميرا
- قم بالتمرير إلى الأسفل واضغط على إزالة الكاميرا
- في مربع التأكيد، اضغط على حذف
كرر هذه الخطوة لكل جهاز مرتبط بحسابك.
الخطوة 2: حذف حسابك
- افتح تطبيق VicoHome
- اضغط على مستخدم في الأسفل
- اضغط على اسم المستخدم الخاص بك (عنوان البريد الإلكتروني) في أعلى الشاشة
- اضغط على أيقونة “>” للوصول إلى إعدادات الحساب
- اختر إلغاء تسجيل الحساب
- عندما يُطلب منك، أدخل كلمة مرور حسابك للتحقق من هويتك
- اضغط على الخطوة التالية
- اقرأ بعناية الملاحظات لإلغاء تسجيل الحساب، والتي تتضمن:
- تأكيد الأمان
- تغييرات الوصول إلى الأجهزة
- ملاحظات حذف البيانات
- تذكير بإلغاء الاشتراك يدويًا
- حدد المربع: “لقد قرأت وأوافق على جميع المحتويات المذكورة أعلاه”
- اضغط على تقديم بطلب الإلغاء
بمجرد تقديم الطلب، سيتم تسجيل خروجك وستعود إلى شاشة تسجيل الدخول/التسجيل.
ماذا يحدث بعد الحذف؟
- سيتم تسجيل خروجك تلقائيًا
- سيتم حذف جميع البيانات المرتبطة بالحساب
- سيتم إلغاء الوصول إلى الأجهزة
- ستظل أي اشتراكات نشطة ما لم يتم إلغاؤها يدويًا
تذكيرات هامة قبل المتابعة
قبل تقديم طلب الحذف الخاص بك، يرجى التأكد من:
- أنك لم تعد بحاجة إلى الوصول إلى أي أجهزة متصلة
- تمت إزالة جميع الكاميرات من حسابك
- تم إلغاء أي اشتراكات نشطة في خدمة VicoHome Awareness
- أنك تفهم أن جميع البيانات المرتبطة بحسابك سيتم حذفها نهائيًا ولا يمكن استعادتها
هذا يضمن أن طلب الحذف الخاص بك يمكن معالجته بسلاسة ودون انقطاع.