يمكنك بسهولة تثبيت التطبيق على هاتفك باتباع الخطوات أدناه.
أين يمكن تنزيل التطبيق
قم بتنزيل التطبيق فقط من المصادر الرسمية لضمان الأمان والوظائف الصحيحة.
لأجهزة iOS
- اذهب إلى متجر التطبيقات (App Store)
- ابحث عن "VicoHome"
- أو استخدم هذا الرابط: تنزيل من متجر التطبيقات
لأجهزة Android
- اذهب إلى متجر Google Play
- ابحث عن "VicoHome"
- أو استخدم هذا الرابط: تنزيل من Google Play
طريقة بديلة
- تجنب استخدام ماسحات QR التابعة لجهات خارجية، حيث قد تؤدي إلى مصادر غير آمنة
- استخدم تطبيق الكاميرا الافتراضي في هاتفك لمسح رمز QR الموجود في الدليل أو العبوة
متطلبات النظام
iOS
- iPhone بنظام iOS 12.0 أو أحدث
- iPad بنظام iPadOS 12.0 أو أحدث
Android
- Android 7.0 أو أحدث
استكشاف مشاكل التنزيل وإصلاحها
على iOS
- تأكد من أن جهازك يعمل بنظام iOS 12.0 أو أحدث
- تحقق من مساحة التخزين المتاحة في الإعدادات
- تأكد من وجود اتصال Wi-Fi أو اتصال خلوي مستقر
- قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Apple ID الخاص بك
- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر التطبيقات
- تحقق مما إذا كانت إعدادات الرقابة الأبوية تمنع التنزيلات
على Android
- تأكد من أن جهازك يعمل بنظام Android 7.0 أو أحدث
- تحقق من مساحة التخزين المتاحة في الإعدادات
- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Google Play
- تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الصحيح
- قم بتحديث متجر Google Play وخدمات Google Play
- أعد تشغيل جهازك وحاول مرة أخرى
هام: قم بتنزيل التطبيق فقط من المصادر الرسمية. لا تستخدم مواقع ويب تابعة لجهات خارجية أو ماسحات QR غير معروفة.
استخدام التطبيق على جهاز لوحي
يمكن تثبيت التطبيق على أجهزة iPad والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android، ولكن:
- التطبيق غير مُصمم خصيصًا لتنسيق الأجهزة اللوحية
- قد تظهر رسالة تحذير حول التوافق على بعض الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android حتى إذا كانت المتطلبات مستوفاة
للحصول على أفضل تجربة، يُوصى باستخدام التطبيق على هاتف ذكي.