Některá zařízení obsahují QR kód, který zahrnuje model zařízení a sériové číslo (S/N). Tento QR kód není nutný pro přidání nebo používání vašeho zařízení, ale může být užitečný v určitých situacích.
Kdy můžete potřebovat QR kód
- Během nastavení: Pokud aplikace nemůže automaticky rozpoznat vaše zařízení, může vás vyzvat ke skenování QR kódu. To umožní aplikaci potvrdit model vašeho zařízení a nasměrovat vás na správný návod k nastavení.
- Při odesílání zpětné vazby: Aplikace vás může požádat o skenování QR kódu, aby náš tým podpory mohl rychle identifikovat vaše zařízení. To pomáhá snížit množství komunikace tam a zpět a umožňuje nám efektivněji vyřešit váš problém.
Kde najít QR kód
- Na většině zařízení se QR kód nachází na spodní, horní nebo zadní straně jednotky.
- Na některých zařízeních může být nutné odstranit zadní kryt, abyste QR kód našli.
Pokud vaše zařízení nemá QR kód
QR kód může být časem obtížně čitelný nebo zcela nečitelný kvůli opotřebení nebo poškození. To neovlivní vaši schopnost přidat nebo používat zařízení.
Pokud byste chtěli potvrdit informace o vašem zařízení, kontaktujte nás a rádi vám pomůžeme.
Tip: Doporučujeme si uchovat záznam o sériovém čísle (S/N) vašeho zařízení pro případ, že by QR kód v budoucnu nebyl čitelný.