Nastavení, sdílení a připojení
- Co mohu dělat, když je zařízení offline?
- Jak přidat uživatele nebo sdílet kameru s jinou osobou?
- Jak zlepšit WiFi připojení?
- Proč je můj CentralHub offline?
- Co dělat, když selže párování CentralHub a sady kamer?
- Mohu sdílet Centrální rozbočovač a kamery s rodinou?
Předplatná a služby
- Průvodce neomezeným datovým tarifem pro 4G kameru
- VicoHome Awareness pro bezpečnostní kameru
- VicoHome Awareness pro krmítka pro ptáky
- Smart Push: Inteligentní oznámení pro specifické pohyby
- Průvodce upozorněními na balíčky
- Pokyny pro značku vozidla
Záznam & úložiště
- Formátování Micro SD karty pro vaši kameru
- Jak zobrazit cloudová videa
- Proč moje SD karta nenahrává?
- Jak smazat záznamy z SD karty
- Jakou maximální kapacitu karty MicroSD podporuje CentralHub?
- Co je sledování napříč kamerami?
Aplikace & chytrá domácnost
- Jak přidat dovednosti Alexa?
- Jak aktualizovat aplikaci VicoHome
- Jak přeinstalovat aplikaci VicoHome
- Co může VicoHome dělat
- Jak zakázat nebo skrýt asistenta Vico v aplikaci
- Proč nemohu aktualizovat firmware kamery
Baterie a napájení
- Řešení problémů: Kamera se nezapne
- Proč se moje kamera nenabíjí
- Proč může být výdrž baterie kratší, než se očekává
- Může se kamera nabíjet v režimu spánku
- Kde najít tlačítko napájení na vašem zařízení
- Jak zjistím, zda se moje kamera nabíjí
Detekce & upozornění
- Proč jsou některé pohyby vynechány?
- Proč je tolik videí bez pohybu?
- Jak vyřešit problém s nepřijímáním oznámení?
- Jak povolit detekci pohybu?
- Proč můj vnitřní zvonek nezvoní, když je stisknuto tlačítko zvonku
- Pokud neslyšíte zvuky oznámení z VicoHome
Účet a zabezpečení
- Jak vytvořit účet VicoHome
- Co dělat, pokud jste neobdrželi ověřovací kód
- Jak řešit vypršené ověřovací kódy ve VicoHome
- Jak udržet svůj účet VicoHome v bezpečí
- Jak se bezpečně odhlásit z účtu VicoHome
- Jak se přihlásit ke svému účtu VicoHome na novém telefonu
Živé vysílání a kvalita obrazu
- Proč nemohu získat přístup k živému přenosu?
- Proč je na mé kameře jasně bílý bod
- Co dělat, když se během živého zobrazení zobrazí zpráva „Síť se zdá být nestabilní, zkuste to znovu“
- Co dělat, když obousměrný zvuk nefunguje během živého přenosu
- Jak zobrazit živé přenosy ze 4 kamer v režimu na šířku?
- Co dělat, když vaše kamera zobrazuje zvláštní barvy
Nastavení kamery
- Řešení problémů s rotací nebo ovládáním PTZ kamery
- Jak aktualizovat WiFi?
- Jak aktualizovat firmware
- Jak vypnout baterku
- Pochopení režimů Domov, Pryč a Odzbrojeno
- Co znamenají různé barvy kontrolky na zařízení CentralHub?
Hardware
- Co mám dělat, pokud jsou příslušenství k mé kameře na krmítko pro ptáky poškozená?
- Kamera nefunguje – Kompletní diagnostické kroky
- Jak zkontrolovat, zda infračervené světlo na vaší kameře funguje správně
- Jak zjistit a zabránit problémům s únikem krmítka pro ptáky
- Jak najít tlačítko napájení a resetovací otvor na vaší kameře
- Jak resetovat CentralHub?