Pokud kamera hlásí chybu „Selhání připojení ke cloudové službě“ při pokusu o připojení, znamená to, že kamera se nedokáže připojit k cloudovému serveru.
- Ujistěte se, že váš Wi-Fi router je připojen k dostupné síti. Můžete zkusit připojit Wi-Fi k vašemu telefonu; pokud můžete normálně procházet internet, znamená to, že Wi-Fi funguje.
- Pokud ano, ale problém přetrvává, restartujte svůj Wi-Fi router a zkuste to znovu.
- Pokud problém přetrvává i po restartování Wi-Fi routeru, je velmi pravděpodobné, že na Wi-Fi routeru existují nějaká omezení. V tomto případě můžete vyzkoušet následující:
- Odstraňte omezení na Wi-Fi routeru: zadejte administrátorskou adresu routeru do adresního řádku prohlížeče (obvykle je administrátorská adresa uvedena na těle routeru) > zadejte administrátorské heslo pro vstup do administrátorského rozhraní > klikněte na LAN > klikněte na DHCP Server > nastavte Server 1 na 8.8.8.8 a Server 2 na 8.8.4.4 v sekci „Nastavení DNS a WINS serveru“.
- Pokud je to možné, resetujte a znovu nakonfigurujte svůj Wi-Fi router.
- Pokud je to možné, zkuste připojit kameru k jiné Wi-Fi síti.
Kromě toho můžete také zkusit restartovat kameru a znovu ji přidat do Wi-Fi sítě.