Vaše předplatné může zahrnovat různé typy platebních platforem. V závislosti na tom, zda jste se přihlásili k odběru prostřednictvím App Store, Google Play nebo přímo pomocí bankovní karty, se kroky pro správu platební metody budou lišit.
Níže naleznete podrobný návod, jak aktualizovat údaje o kartě nebo změnit výchozí platební metodu.
Nákup na iOS (přes App Store)
Pokud jste se přihlásili k odběru prostřednictvím App Store pomocí svého Apple ID:
- Otevřete aplikaci Nastavení na svém iPhonu nebo iPadu.
- Klepněte na své jméno Apple ID v horní části.
- Klepněte na Platby a doručení. Může být požadováno přihlášení k vašemu Apple účtu.
- Pokud potřebujete aktualizovat fakturační údaje stávající karty, klepněte na platební metodu a poté na Upravit.
- Zadejte nové fakturační údaje a poté klepněte na Hotovo.
Pro kompletní podporu Apple ohledně správy plateb navštivte Apple Support.
Nákup na Androidu (přes Google Play)
Pokud bylo vaše předplatné zakoupeno prostřednictvím Google Play:
- Na svém zařízení Android otevřete Obchod Google Play.
- Klepněte na ikonu svého profilu a přejděte na Platby a předplatná > Předplatná.
- Vyberte předplatné, které chcete aktualizovat.
- Klepněte na Spravovat > Aktualizace.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce pro aktualizaci platební metody.
Potřebujete další pomoc? Navštivte podporu Google Play.
Platba bankovní kartou (kreditní/debetní karta v aplikaci)
Pokud jste se přihlásili k odběru zadáním kreditní nebo debetní karty přímo v aplikaci, můžete platební metodu aktualizovat přímo v aplikaci, nikoli prostřednictvím Apple nebo Google.
Výběr karty během nového předplatného
- Začněte nové předplatné v aplikaci.
- Na obrazovce Vyberte platební metodu klepněte na existující kartu nebo vyberte Přidat novou kartu.
- Jakmile se dostanete na stránku výběru platební metody, vyberte preferovanou kartu.
- Klepněte na Změnit výchozí kartu pro potvrzení.
- Vybraná karta bude použita pro tento i všechny budoucí nákupy jako výchozí.
Změna karty pro stávající předplatné
- Otevřete aplikaci.
- Klepněte na ikonu uživatele v pravém dolním rohu.
- V závislosti na typu vašeho předplatného:
- Pro Wi-Fi kamery klepněte na Awareness.
- Pro 4G kamery klepněte na Datový tarif 4G.
- Klepněte na Spravovat a poté na Aktualizace.
- Vyberte existující kartu nebo klepněte na Přidat novou kartu pro zadání nových údajů o kartě.
- Nastavte vybranou kartu jako novou platební metodu.
Užitečné tipy
- Pokud je vaše aktuální karta zamítnuta nebo vypršela, vaše předplatné může být přerušeno.
- Vždy se ujistěte, že vaše výchozí karta je aktuální před dalším fakturačním cyklem.