Mohu připojit a sledovat svou kameru přes VPN?
Bohužel nemůžete. Připojení přes VPN může narušit výkon vaší kamery a není podporováno. Pro nejlepší zážitek se ujistěte, že máte při používání kamery vypnutou jakoukoli VPN nebo proxy.
Pokud máte potíže s přístupem k živému náhledu nebo problémy s připojením, vyzkoušejte následující kroky:
- Vypněte VPN nebo proxy: Deaktivujte jakákoli nastavení VPN nebo proxy na svém telefonu. Tyto mohou blokovat komunikaci mezi vaším telefonem a našimi servery kamery, což způsobuje nefunkčnost aplikace.
- Restartujte telefon: Po vypnutí VPN telefon úplně restartujte. To pomůže obnovit nastavení sítě a vyčistí jakákoli uložená připojení, která by mohla způsobovat konflikty.
- Otestujte připojení kamery: Po restartu otevřete aplikaci a zkontrolujte, zda živý náhled funguje správně.
- Zkontrolujte přístup k mobilním datům: Pokud problém přetrvává na mobilních datech, ověřte, zda váš telefon může normálně přistupovat k internetu. Slabý signál nebo omezení dat mohou zabránit správnému streamování kamery.