Je možné převést předplatné VicoHome mezi účty?
Bohužel, VicoHome v současné době nepodporuje převod předplatného mezi různými účty. Předplatné je trvale vázáno na původní účet použitý při nákupu a nelze jej přesunout nebo převést na jiný účet, i když použijete stejnou e-mailovou adresu pro vytvoření nového účtu.
Co mám dělat, pokud potřebuji použít jiný účet, ale mám aktivní předplatné?
Pokud potřebujete přejít na nový účet a máte aktivní předplatné, budete muset:
- Zrušit své aktuální předplatné na starém účtu:
- Přejděte na Uživatel > VicoHome Awareness > mi servicio > Spravovat, poté klepněte na Zrušit předplatné a postupujte podle pokynů.
- Zrušte alespoň 24 hodin před dalším fakturačním cyklem, abyste se vyhnuli dalším poplatkům.
- Zakoupit nové předplatné na novém účtu:
- Otevřete aplikaci VicoHome na svém novém účtu.
- Přejděte na Uživatel > Upgrade nyní
- Vyberte a zakupte odpovídající plán předplatného.