Svůj účet VicoHome můžete kdykoli přímo z aplikace odstranit. Postupujte podle níže uvedených kroků, abyste odstranili připojená zařízení a dokončili proces odstranění účtu.
Než začnete
Pro zajištění hladkého průběhu doporučujeme před odstraněním účtu následující:
- Odstraňte všechny kamery ze svého účtu
- Zrušte všechny aktivní předplatné VicoHome Awareness
Krok 1: Odstranění vašich zařízení
- Otevřete aplikaci VicoHome
- Přejděte do Nastavení kamery
- Posuňte se dolů a klepněte na Odstranit kameru
- V potvrzovacím dialogu klepněte na Vymazat
Tento krok opakujte pro každé zařízení připojené k vašemu účtu.
Krok 2: Odstranění vašeho účtu
- Otevřete aplikaci VicoHome
- Klepněte na Uživatel ve spodní části
- Klepněte na své uživatelské jméno (e-mailovou adresu) v horní části obrazovky
- Klepněte na ikonu “>” pro přístup k Nastavení účtu
- Vyberte Odstranit účet
- Když budete vyzváni, zadejte heslo svého účtu pro ověření identity
- Klepněte na Další krok
- Pečlivě si přečtěte Upozornění o zrušení účtu, které obsahuje:
- Bezpečnostní potvrzení
- Změny přístupu k zařízením
- Upozornění na vymazání dat
- Připomínku ručního zrušení předplatného
- Zaškrtněte políčko: „Přečetl/a jsem si a souhlasím se všemi výše uvedenými informacemi“
- Klepněte na Odeslat žádost o vymazání
Po odeslání budete odhlášeni a vráceni na obrazovku přihlášení/registrace.
Co se stane po odstranění?
- Budete automaticky odhlášeni
- Všechna data spojená s účtem budou odstraněna
- Přístup k zařízením bude zrušen
- Všechna aktivní předplatná zůstanou, pokud nebudou ručně zrušena
Důležité připomínky před pokračováním
Než odešlete žádost o odstranění, ujistěte se, že:
- Už nepotřebujete přístup k žádným připojeným zařízením
- Všechny kamery byly odstraněny z vašeho účtu
- Všechna aktivní předplatná VicoHome Awareness byla zrušena
- Chápete, že všechna data spojená s vaším účtem budou trvale odstraněna a nelze je obnovit
Tím zajistíte, že vaše žádost o odstranění bude zpracována hladce a bez přerušení.