Přerušení aktualizace firmwaru – zejména kvůli výpadku napájení – může ovlivnit vaši kameru. Zda je vaše kamera napájena baterií nebo připojena k síti, má velký význam.
Co se může stát?
Kamery na baterii
- Pokud kamera na baterii ztratí napájení během aktualizace (například kvůli nízké kapacitě baterie nebo automatickému vypnutí):
- Kamera může přejít do režimu obnovy
- Můžete vidět blikající modré světlo
- V aplikaci se může jevit jako zamrzlá nebo offline
- Tyto kamery často mají ochranu, která umožňuje obnovu po neúspěšné aktualizaci.
Kamery připojené k síti
- Pokud je kamera připojená k síti odpojena nebo ztratí napájení během aktualizace:
- Kamera může spadnout nebo se stát nereagující
- Může selhat při spuštění a neukazovat žádná světla ani zvuky
- Ve většině případů se neobnoví sama
Odpojení kamery připojené k síti během aktualizace může způsobit vážné poškození. Vždy ji udržujte napájenou po celou dobu procesu.
Jak obnovit kameru
Zkuste standardní reset
- Ujistěte se, že je kamera napájena (nabita nebo připojena k síti)
- Stiskněte a podržte tlačítko reset po dobu 3 sekund pomocí špendlíku
- Dvakrát klikněte na tlačítko napájení (pokud je k dispozici)
- Poslouchejte zvuk „Ding Dong“
- Znovu přidejte zařízení do aplikace
Pokud se znovu připojí, aktualizace by měla automaticky pokračovat nebo se dokončit.
Stále nefunguje?
- V závažných případech (zejména u modelů připojených k síti) kontaktujte podporu
- Manuální obnova firmwaru může být nutná pomocí SD karty a počítače
Jak se vyhnout selhání aktualizace
Před zahájením aktualizace:
- Kamery na baterii: Nabijte alespoň na 50 % nebo ponechte připojené k síti
- Kamery připojené k síti: Použijte stabilní zásuvku – neodpojujte za žádných okolností
- Zajistěte silné Wi-Fi připojení a zůstaňte blízko routeru
- Nechte aplikaci otevřenou a vyhněte se přepínání obrazovek
- Nestiskávejte tlačítka ani nevypínejte zařízení