Ne všechny modely kamer jsou podporovány aplikací. Použijte níže uvedené kroky k potvrzení, zda je vaše zařízení kompatibilní.
Zkontrolujte sériové číslo kamery
Sériové číslo (S/N) je obvykle vytištěno na štítku nebo těle kamery.
- Kompatibilní: Sériové číslo obvykle začíná AIC a má 15 znaků
- Nekompatibilní: Sériové číslo začíná jinými předponami, jako například BA2024, VQ nebo jinými
Pokud vaše sériové číslo nezačíná AIC, vaše zařízení nebude s touto aplikací fungovat.
Znaky nekompatibility
- Chyba "Neplatný QR kód" během nastavení
- Kamera se nepodaří přepnout do režimu párování
- Kamera není rozpoznána aplikací po skenování
- Nastavení opakovaně selhává, i když používáte správné Wi-Fi a kroky nastavení
Co dělat, pokud vaše kamera není kompatibilní
- Kontaktujte prodejce a ověřte, kterou aplikaci vaše kamera používá
- Zkontrolujte obal produktu nebo uživatelskou příručku pro informace o aplikaci
Kompatibilitu kamery určuje výrobce zařízení a nelze ji změnit aktualizací firmwaru nebo změnou nastavení aplikace.