Pokud se aplikace neustále sama zavírá nebo se nedaří ji udržet otevřenou, vyzkoušejte následující kroky k vyřešení problému s pády.
Restartujte telefon
Začněte úplným restartováním zařízení. Tím se odstraní dočasné závady, které mohou způsobovat pády aplikace.
Aktualizujte aplikaci
Používání zastaralé verze může vést k problémům se stabilitou.
- Přejděte do App Store nebo Google Play
- Zkontrolujte dostupné aktualizace
- Nainstalujte nejnovější verzi
- Po aktualizaci znovu otevřete aplikaci
Přeinstalujte aplikaci
Pokud aplikace stále padá:
- Odinstalujte aplikaci z telefonu
- Restartujte zařízení
- Stáhněte a znovu nainstalujte nejnovější verzi z oficiálního obchodu s aplikacemi
- Znovu se přihlaste ke svému účtu
Zkontrolujte kompatibilitu zařízení
Ujistěte se, že váš telefon splňuje minimální systémové požadavky:
- iOS: iOS 12.0 nebo novější
- Android: Android 7.0 nebo novější
- Zkontrolujte, zda má vaše zařízení dostatek volného úložného prostoru
Zkontrolujte aktualizace systému
Přejděte do nastavení telefonu a aktualizujte operační systém, pokud je dostupná novější verze. To může vyřešit problémy s kompatibilitou aplikace.