Ihr Gerät unterstützt die Zwei-Wege-Gesprächsfunktion, mit der Sie Familienmitglieder, Haustiere oder andere Personen vor der Kamera hören und mit ihnen sprechen können.
Um die Zwei-Wege-Audiofunktion in der App zu nutzen, folgen Sie diesen Schritten:
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Öffnen Sie die App und gehen Sie zur Startseite.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche „Play”
, um den Live-Feed der Kamera anzusehen.
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Wenn Sie den Live-Feed ansehen, halten Sie die Taste „Mikrofon“
gedrückt, um zu sprechen. Sie sehen die Audioleiste, die anzeigt, dass Ihr Ton an die Kamera übertragen wird.
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Lassen Sie die Taste „Mikrofon“
Wenn Sie keinen Ton aus der App hören können, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
- Überprüfen Sie, ob das Mikrofon der Kamera nicht blockiert ist und ordnungsgemäß funktioniert. Stellen Sie sicher, dass die Schutzfolie entfernt wurde.
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Prüfen Sie, ob Ihr Telefon stummgeschaltet ist oder ob Benachrichtigungstöne deaktiviert sind. Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke Ihres Telefons auf ein hörbares Niveau eingestellt ist.
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Stellen Sie sicher, dass die Lautstärkeeinstellungen der Kamera auf ein hörbares Niveau eingestellt sind. Sie können „Ton“
auf der Live-Ansichtsseite aktivieren.
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Stellen Sie sicher, dass die App „Live-Audioaufnahme“ und „Video-Audio-Aufzeichnung“ auf der Seite „Audioeinstellungen“ aktiviert.
- Überprüfen Sie, ob Sie eine stabile Netzwerkverbindung haben, und versuchen Sie, zu einem stärkeren WLAN-Signal zu wechseln, falls erforderlich.
Wenn Sie keinen Ton von der Kamera hören können, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
- Überprüfen Sie, ob die App die erforderlichen Berechtigungen hat, um auf das Mikrofon des Telefons zuzugreifen.
- Überprüfen Sie, ob der Lautsprecher der Kamera nicht blockiert ist und ordnungsgemäß funktioniert.
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Stellen Sie sicher, dass der Lautsprecher selbst funktioniert. Versuchen Sie zu überprüfen, ob Sie einen Ton hören können, wenn Sie die Kamera zurücksetzen, indem Sie die P-Taste/Reset-Taste/P-Loch/Reset-Loch etwa 3-5 Sekunden lang drücken.
- Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerkverbindung stabil ist, und versuchen Sie, Ihr Telefon näher an den Router zu bringen, um ein stärkeres Signal zu erhalten.