Warum erfasst meine Kamera keine Bewegungsereignisse?
Wenn Ihre Kamera Bewegungsereignisse nicht erfasst, kann dies mehrere Ursachen haben. Nachfolgend finden Sie die häufigsten Gründe und wie Sie diese beheben können.
1. Schwache oder instabile WLAN-Verbindung
Wenn Ihre Kamera eine schlechte Internetverbindung hat, kann es sein, dass Bewegungsereignisse nicht aufgezeichnet oder in die Cloud hochgeladen werden. Dies kann dazu führen, dass Aufnahmen in der Bibliothek der App fehlen.
Was Sie tun können:
- Stellen Sie sicher, dass die Kamera mit einem starken und stabilen WLAN-Netzwerk verbunden ist.
- Starten Sie Ihren Router und Ihr Modem neu.
- Platzieren Sie die Kamera näher an Ihrem Router.
- Vermeiden Sie es, die Kamera in der Nähe von dicken Wänden, Metallgeräten oder großen Möbelstücken aufzustellen, die WLAN-Signale blockieren könnten.
2. Eingeschränktes Sichtfeld der Kamera
Wenn Bewegungen außerhalb des Sichtfelds der Kamera stattfinden, werden sie nicht erkannt. Eine schlechte Platzierung der Kamera oder Hindernisse können ebenfalls den Sensor blockieren.
Was Sie tun können:
- Stellen Sie sicher, dass die Kamera so positioniert ist, dass sie den Bereich abdeckt, in dem Bewegungen erwartet werden.
- Die Bewegungserkennung funktioniert am besten, wenn sich Objekte quer durch das Sichtfeld der Kamera bewegen, anstatt direkt darauf zu oder davon weg.
3. Unsachgemäße Installation
Eine falsche Höhe oder ein falscher Winkel der Kamera kann dazu führen, dass Bewegungsereignisse nicht erfasst werden.
Was Sie tun können:
- Montieren Sie die Kamera in einer Höhe von etwa 2,1 Metern (7 Fuß) und neigen Sie sie um 10°–15° nach unten.
- Der Bewegungssensor funktioniert am besten für Objekte, die sich in einem Bereich von 1,5 bis 6 Metern (5 bis 20 Fuß) von der Kamera bewegen.
- Platzieren Sie die Kamera nicht hinter einem Fenster oder Glas, da die Bewegungserkennung durch solche Oberflächen nicht funktioniert.
4. Niedrige Bewegungserkennungsempfindlichkeit
Wenn die Empfindlichkeit zu niedrig eingestellt ist, erkennt die Kamera möglicherweise keine kleineren oder weiter entfernten Bewegungen.
Was Sie tun können:
- Gehen Sie zu: Kameraeinstellungen > Bewegungserkennung > Empfindlichkeit der Erkennung
- Stellen Sie die Empfindlichkeit auf Hoch ein, um die Erkennungsreichweite und den Erkennungsbereich zu erhöhen.
5. Aktivierte Abkühlzeit-Funktion
Wenn die Abkühlzeit aktiviert ist, pausiert die Kamera die Bewegungserkennung für ein festgelegtes Intervall nach der Aufzeichnung eines Bewegungsereignisses. Dies kann die Akkulaufzeit verlängern, führt jedoch auch dazu, dass einige Ereignisse nicht erfasst werden.
Was Sie tun können:
- Wenn Sie jedes Ereignis aufzeichnen möchten, deaktivieren Sie die Abkühlzeit.
- Alternativ können Sie die Intervallzeit verkürzen.
- Hinweis: Deaktivierte Abkühlzeit-Einstellungen sind Teil einer kostenpflichtigen Funktion.
6. Bewegungserkennung ist während der Live-Ansicht deaktiviert
Während Sie den Live-Feed ansehen, erkennt oder zeichnet die Kamera keine Bewegungen auf, und es werden keine Benachrichtigungen gesendet.
Tipp: Wenn Sie einen Live-Feed speichern möchten, tippen Sie während der Live-Ansicht auf die Aufnahmetaste, um das Video direkt im Album Ihres Telefons zu speichern.