Derzeit unterstützt diese Funktion nur einige Modelle unserer Kameras. Sie können die Firmware Ihrer Kamera zuerst auf die neueste Version aktualisieren. Wenn sie bereits auf dem neuesten Stand ist, die Kamera jedoch weiterhin nicht auf dem Bildschirm „Amazon Alexa“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass diese Funktion Ihre Kamera nicht unterstützt.
Wenn Sie Ihre Kamera nach der Verknüpfung dieser App mit der Alexa-App hinzufügen oder die Firmware Ihrer Kamera nicht die neueste Version ist, kann dieses Problem auftreten. Bitte gehen Sie zu den "Erweiterten Einstellungen" der Kamera, um das Codierungsformat auf "Interconnect Streaming" umzustellen.
Wenn Sie überprüfen möchten, ob Ihre Kamera diese Funktion unterstützt, kontaktieren Sie uns oder Ihren Verkäufer für weitere Bestätigung.