Sie können Ihr VicoHome-Konto jederzeit direkt über die App löschen. Folgen Sie den unten stehenden Schritten, um verknüpfte Geräte zu entfernen und den Löschvorgang abzuschließen.
Bevor Sie beginnen
Um eine reibungslose Erfahrung zu gewährleisten, empfehlen wir Folgendes, bevor Sie Ihr Konto löschen:
- Entfernen Sie alle Kameras aus Ihrem Konto
- Kündigen Sie alle aktiven VicoHome Awareness-Abonnements
Schritt 1: Entfernen Sie Ihre Geräte
- Öffnen Sie die VicoHome-App
- Gehen Sie zu den Kameraeinstellungen
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Kamera entfernen
- Tippen Sie im Bestätigungsdialog auf Löschen
Wiederholen Sie diesen Schritt für jedes Gerät, das mit Ihrem Konto verknüpft ist.
Schritt 2: Löschen Sie Ihr Konto
- Öffnen Sie die VicoHome-App
- Tippen Sie unten auf Benutzer
- Tippen Sie oben auf Ihren Benutzernamen (E-Mail-Adresse)
- Tippen Sie auf das „>“-Symbol, um zu den Kontoeinstellungen zu gelangen
- Wählen Sie Konto löschen
- Geben Sie bei Aufforderung Ihr Kontopasswort ein, um Ihre Identität zu bestätigen
- Tippen Sie auf Nächster Schritt
- Lesen Sie sorgfältig den Hinweis zur Kontoauflösung, der Folgendes enthält:
- Sicherheitsbestätigung
- Änderungen beim Gerätezugriff
- Hinweis zur Datenlöschung
- Erinnerung zur manuellen Kündigung von Abonnements
- Markieren Sie das Kästchen: „Ich habe alle oben genannten Inhalte gelesen und stimme ihnen zu“
- Tippen Sie auf Antrag zum Löschen senden
Nach dem Absenden werden Sie abgemeldet und zum Anmelde-/Registrierungsbildschirm zurückgeleitet.
Was passiert nach der Löschung?
- Sie werden automatisch abgemeldet
- Alle mit dem Konto verknüpften Daten werden entfernt
- Der Zugriff auf Geräte wird widerrufen
- Alle aktiven Abonnements bleiben bestehen, sofern sie nicht manuell gekündigt werden
Wichtige Hinweise, bevor Sie fortfahren
Bevor Sie Ihren Löschantrag absenden, stellen Sie bitte sicher, dass:
- Sie keinen Zugriff mehr auf verbundene Geräte benötigen
- Alle Kameras aus Ihrem Konto entfernt wurden
- Alle aktiven VicoHome Awareness-Abonnements gekündigt wurden
- Sie verstehen, dass alle mit Ihrem Konto verbundenen Daten dauerhaft gelöscht werden und nicht wiederhergestellt werden können
Dies stellt sicher, dass Ihr Löschantrag reibungslos und ohne Unterbrechung bearbeitet werden kann.