Wie aktiviere ich Push-Benachrichtigungen, um Bewegungswarnungen auf meinem Telefon zu erhalten?
Um Push-Benachrichtigungen für die Bewegungserkennung zu aktivieren, müssen Sie sowohl die Einstellungen in der App als auch auf Ihrem Telefon konfigurieren:
In der VicoHome-App:
- Öffnen Sie die App und gehen Sie zur Seite "Zuhause"
- Tippen Sie auf das Kamera-"Einstellungen"-Symbol (Zahnrad-Symbol oben rechts im Live-Fenster)
- Gehen Sie zu "Bewegungserkennung" und stellen Sie sicher, dass sie eingeschaltet ist
- Navigieren Sie zu "Benachrichtigungseinstellungen" und aktivieren Sie Benachrichtigungen für Bewegungserkennung
- Stellen Sie sicher, dass die Funktion "Bitte nicht stören" deaktiviert ist (wenn Sie ein Glockensymbol mit Countdown auf der Seite "Zuhause" sehen, tippen Sie darauf, um es zu deaktivieren)
Für Android-Telefone:
- Benachrichtigungsberechtigung aktivieren
- In der VicoHome-App: Benutzer > Systemberechtigung > Benachrichtigungen erlauben
- App im Hintergrund ausführen lassen
- Automatischer Start: In den Einstellungen (Pfad variiert je nach Marke), stellen Sie sicher, dass VicoHome für den automatischen Start aktiviert ist.
- Hintergrundaktivität: Einstellungen > Apps > VicoHome > Akku > Hintergrundaktivität erlauben
- Akku-Einschränkungen deaktivieren
- Akkuoptimierung: Einstellungen > Akku > Akkuoptimierung > VicoHome > Nicht optimieren
- Adaptiver Akku & Energiesparmodus: Beide in Einstellungen > Akku deaktivieren
- Daten-Einstellungen überprüfen
- Datensparer deaktivieren: Einstellungen > Verbindungen > Datennutzung > Datensparer
- Weitere Überprüfungen
- Bitte nicht stören: Einstellungen > Töne & Vibration > Bitte nicht stören
- Netzwerkverbindung: Flugmodus ein-/ausschalten oder Ihren Router neu starten
- Cache/Daten löschen (optional): Einstellungen > Apps > VicoHome > Speicher > Cache löschen
Hinweis: Die genauen Menübezeichnungen und Pfade können je nach Telefonmarke und Android-Version variieren.
Für iOS-Telefone:
- App aktualisieren:
- Gehen Sie zum App Store und aktualisieren Sie die App auf die neueste Version.
- Bitte nicht stören überprüfen:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Fokus > Bitte nicht stören und stellen Sie sicher, dass es deaktiviert ist.
- Datum und Uhrzeit überprüfen:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit und stellen Sie sicher, dass die Einstellung korrekt ist (aktivieren Sie „Automatisch einstellen“, wenn möglich).
- Benachrichtigungen aktivieren:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen > VicoHome und erlauben Sie Benachrichtigungen, Banner, Töne und Badges. Stellen Sie außerdem "Vorschauen anzeigen" auf "Immer".
- iPhone neu starten:
- Schließen Sie alle Hintergrund-Apps und starten Sie Ihr iPhone neu.
- Mit einem anderen Netzwerk testen:
- Wechseln Sie, wenn möglich, zu einem anderen WLAN-Netzwerk oder verwenden Sie einen mobilen Hotspot und überprüfen Sie, ob Push-Benachrichtigungen funktionieren.
Zusätzliche Tipps:
- Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihre Kamera als auch Ihr Telefon stabile Internetverbindungen haben
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht im Live-Ansichtsmodus befinden, da Benachrichtigungen während des Live-Streamings deaktiviert sind
- Versuchen Sie, sich von Ihrem VicoHome-Konto ab- und wieder anzumelden, wenn Benachrichtigungen weiterhin nicht funktionieren
- Erwägen Sie, den App-Cache zu löschen (Benutzer > Über VicoHome > Cache löschen)