Sie können ganz einfach die Details Ihres aktiven Plans überprüfen, Ihr Abonnement verwalten oder überprüfen, ob eine bestimmte Kamera durch einen Plan abgedeckt ist – alles innerhalb der VicoHome-App.
Aktives Abonnement anzeigen und verwalten
- Öffnen Sie die VicoHome-App.
- Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf "Benutzer".
- Wählen Sie "VicoHome Awareness" (für WLAN-Kameras) oder "4G-Datenplan" (für 4G-Kameras).
-
Sie werden zur Seite "Mein Service" weitergeleitet. Hier sehen Sie:
- Den Namen Ihres aktiven Plans
- Das Startdatum des Plans
- "Unterstützte Geräte", die im Plan enthalten sind
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Benutzeroberfläche je nach Abonnementtyp leicht variieren kann. Wenn Sie einen Einzelgerät-, Zweigerät- oder Unbegrenzte Geräte-Plan verwenden, kann das Layout, das Sie in den Screenshots sehen, etwas anders aussehen. Bitte folgen Sie der Benutzeroberfläche, wie sie in Ihrer aktuellen App angezeigt wird.
-
Tippen Sie neben dem Plan-Namen auf "Verwalten", um die Seite "Abonnement verwalten" zu öffnen. Auf dieser Seite können Sie:
- Ihre Zahlungsmethode anzeigen
- Ihren Abonnementpreis überprüfen
- Abonnement beenden, falls erforderlich
Überprüfen, ob eine bestimmte Kamera einen aktiven Plan hat
- Wählen Sie in der VicoHome-App die Kamera aus, die Sie überprüfen möchten.
- Tippen Sie auf das "Kamera"-Einstellungs-Symbol neben der Kamera.
-
Gehen Sie zu "Cloud-Dienst".
- Die Seite "Cloud-Dienst" zeigt nur bezahlte Pläne zusammen mit deren Ablaufdaten an.
-
Um Ihren VicoHome Free Plan (falls Sie ihn beansprucht haben) anzuzeigen, tippen Sie oben rechts auf "Mehr".
- Sie sehen den Namen des Free Plans und dessen Ablaufdatum.
Hinweis: Der Free Plan ist nur verfügbar, nachdem er erfolgreich beansprucht wurde. Wenn Sie ihn nicht sehen, überprüfen Sie bitte, ob der Plan eingelöst wurde.
Zusätzliche Informationen
- Jeder Plan gilt nur für die unter "Unterstützte Geräte" aufgeführten Geräte.
- Wenn Sie eine neue Kamera hinzufügen, müssen Sie möglicherweise Ihren Plan zuweisen oder upgraden, um sie einzuschließen.
- Abonnementdetails, einschließlich Zahlungshistorie, werden über die ursprüngliche Kaufplattform verwaltet.
Das Verwalten Ihres Abonnements und das Überprüfen der Plandetails erfordert nur wenige Klicks in der VicoHome-App.