Si tu cámara no puede escanear el código QR durante la configuración, prueba los siguientes pasos:
Alinea tu cámara con el código QR
Asegúrate de que la cámara esté apuntando directamente al código QR en la pantalla de tu teléfono y que todo el código sea visible.
Ajusta la distancia
Mantén la cámara a unos 15–30 cm (6–12 pulgadas) de tu teléfono. Si está demasiado cerca o demasiado lejos, puede resultar difícil leer el código.
Mantén la cámara estable
Mantén la cámara quieta durante unos segundos para darle tiempo suficiente para reconocer el código.
Verifica la iluminación y el brillo
Aumenta el brillo de la pantalla de tu teléfono y evita los reflejos o el deslumbramiento. Esto ayudará a que el código QR se vea más nítido y claro.
Limpia la lente y la pantalla
Limpia suavemente la lente de la cámara y la pantalla de tu teléfono para eliminar manchas o polvo que puedan interferir con el escaneo.
Consejos adicionales
- Intenta mover la cámara un poco más cerca o más lejos hasta que veas la confirmación de detección.
- Si usas un protector de pantalla o tu teléfono tiene un recubrimiento antirreflejos, aumenta el brillo o inclina ligeramente la pantalla para mejorar la legibilidad.