Los siguientes factores pueden causar una imagen/fotografía borrosa. Por favor, revíselos uno por uno:
- Por favor, asegúrese de que se haya retirado la película protectora del lente de la cámara.
- Por favor, asegúrese de que la superficie del lente de la cámara esté limpia, no esté cubierta por ningún objeto y no esté rayada o desgastada.
- Cuando la conexión de red de la cámara es deficiente, la calidad de la imagen puede verse afectada. En modo SD, la imagen/fotografía es más borrosa que en modo HD.
- Para obtener una "imagen en vivo" más clara, puede tocar el icono de "pantalla completa" en la esquina inferior derecha de la ventana en vivo > tocar "SD" y cambiarlo a "HD".
- Para obtener una "imagen de reproducción/grabación" más clara, puede tocar el icono de "configuración de la cámara" > tocar "Configuración de Video" > tocar "Resolución de Grabación" > seleccionar "HD".
Por favor, tenga en cuenta que HD usará más datos de red (ancho de banda) y consumirá más energía de la batería.
- Si la cámara cae desde una altura, los componentes de imagen pueden dañarse. Si la cámara presenta fallas debido a un problema de hardware, por favor contacte directamente al vendedor.