Si tu cámara no se está cargando, sigue los pasos a continuación para identificar posibles causas y resolver el problema.
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Verifica el cargador
La cámara solo es compatible con cargadores con una salida de 5V. Los adaptadores de carga rápida o los puertos USB de computadoras pueden no funcionar de manera confiable.
- Intenta usar el cargador con otro dispositivo. Si ese dispositivo tampoco se carga, reemplaza el cargador.
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Revisa el cable de carga
Un cable defectuoso puede impedir la carga.
- Prueba el cable con otro dispositivo. Si falla, utiliza un cable diferente.
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Asegúrate de una conexión adecuada
Asegúrate de que los puertos de carga tanto del adaptador como de la cámara estén limpios y libres de polvo o residuos.
- Reconecta el cable firmemente para garantizar una conexión estable.
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Evita cables demasiado largos
Los cables de carga de más de 16 pies (5 m) pueden causar una carga inestable.
- Utiliza un cable más corto y compatible.
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Confirma el entorno de carga
La carga puede no funcionar si la temperatura del entorno es demasiado alta o demasiado baja.
- Coloca la cámara en un entorno entre 0°C y 45°C (32°F y 113°F) e inténtalo de nuevo.
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Dale tiempo adicional a las baterías inactivas
Si la cámara no se ha cargado durante un período prolongado, la batería puede necesitar tiempo adicional para recuperarse.
- Deja la cámara conectada a la corriente durante al menos 30 minutos antes de verificar nuevamente.