Este artículo aplica a todos los usuarios con un Plan de Protección de Conciencia activo.
Tu Información Personal está Segura
Al configurar tu Plan de Protección de Conciencia o acceder a la configuración de tu servicio, recopilamos información personal, incluyendo tu nombre, número de teléfono y dirección de tu casa. Aquí te explicamos cómo protegemos esta información y garantizamos tu privacidad.
Recopilación de Información Durante la Configuración
Introduce la dirección de tu casa
- Durante la configuración inicial, introduces la información de tu dirección de casa
- El sistema verifica si los permisos de ubicación están autorizados y puede mostrar el diálogo "Permitir el acceso a la ubicación"
- Tu dirección se utiliza únicamente para apoyar los servicios de ubicación de respuesta de emergencia.
Información de contacto
- Proporcionas tu nombre, apellido y número de teléfono
- Esta información te establece como el Contacto Principal (administrador del servicio)
- Tus datos de contacto están seguros y son accesibles solo para personal autorizado de emergencia.
Contactos de emergencia
- Puedes agregar nombres y números de teléfono de hasta 3 contactos de emergencia (familiares, amigos o personas de confianza)
- Estos contactos sirven como respaldo para la comunicación y verificación de seguridad
- El nombre y número de teléfono de cada contacto funcionan como preguntas de seguridad para tu cuenta
Agregar centro de monitoreo a tus contactos
- El sistema verifica los permisos de contactos y puede mostrar el diálogo "Permitir el acceso a los contactos"
- Esto agrega el centro de monitoreo a los contactos de tu dispositivo para que puedas identificar fácilmente las llamadas entrantes del centro de monitoreo y evitar rechazarlas como números desconocidos
- Solo se agrega el contacto del centro de monitoreo; no se accede a ninguna otra información de contacto
Seguridad de la Configuración de Mi Servicio
Cuando accedes a la configuración de tu servicio en "Usuario->Plan de Protección de Conciencia->Mi Servicio," se aplican las mismas medidas de seguridad al seleccionar:
- Información de dirección
- Información de contacto
- Contactos de emergencia
- Agregar centro de monitoreo a tus contactos
Los procesos de recopilación de información y permisos son idénticos a los de la configuración inicial, garantizando una protección de seguridad constante.
Cómo Protegemos Tu Información Personal
Cifrado de Datos y Seguridad
- Todos los nombres, números de teléfono y direcciones están cifrados utilizando estándares avanzados de seguridad
- Tu información personal se almacena en sistemas seguros y aislados
- Solo el personal autorizado de respuesta de emergencia puede acceder a tus datos durante emergencias
Protección de la Privacidad
- Nunca vendemos, compartimos ni utilizamos tu información personal con fines de marketing
- Tus datos se utilizan exclusivamente para servicios de respuesta de emergencia
- Los números de teléfono y direcciones solo se divulgan a los respondedores de emergencia cuando es necesario
Tu información personal está protegida con los más altos estándares de seguridad mientras garantizamos una respuesta de emergencia confiable cuando más lo necesites.
Para obtener detalles completos sobre privacidad, consulta nuestra Política de Privacidad dentro de la aplicación.