Si necesitas usar una dirección de correo electrónico diferente con tu cuenta de VicoHome, ten en cuenta que la aplicación actualmente no permite cambiar el correo directamente. Este artículo explica la solución alternativa disponible y las consideraciones importantes antes de proceder.
¿Puedo cambiar la dirección de correo electrónico vinculada a mi cuenta de VicoHome?
En este momento, VicoHome no permite actualizar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. La dirección de correo electrónico funciona como un identificador único de la cuenta y no puede ser modificada a través de la aplicación.
¿Cómo puedo usar una dirección de correo electrónico diferente para mi cuenta?
Para usar una nueva dirección de correo electrónico, deberás:
- Eliminar todos los dispositivos actualmente vinculados a tu cuenta de VicoHome existente
- Eliminar permanentemente tu cuenta actual
- Crear una nueva cuenta utilizando tu dirección de correo electrónico preferida
- Volver a agregar manualmente todos tus dispositivos a la nueva cuenta
Importante: Eliminar tu cuenta es permanente
Antes de proceder, revisa cuidadosamente las siguientes consecuencias. Una vez eliminada, tu cuenta y todos los datos asociados no podrán ser recuperados.
Pérdida de datos
- Todos los ajustes de los dispositivos y grabaciones en la nube serán eliminados permanentemente
- El historial de videos y los clips guardados serán borrados
- Las cuentas eliminadas no pueden ser restauradas
Acceso a dispositivos
- Perderás acceso a todos los dispositivos, incluyendo el acceso compartido
- Los dispositivos deben estar físicamente presentes para ser agregados a la nueva cuenta
Suscripción
- La eliminación de la cuenta no cancela tu suscripción a VicoHome Awareness
- Para evitar cargos continuos, cancela tu suscripción manualmente antes de eliminar tu cuenta
- Las suscripciones no pueden ser transferidas a una nueva cuenta
Acceso a la aplicación
- Serás desconectado inmediatamente de la aplicación
- Ya no podrás acceder a ningún dato o dispositivo bajo la cuenta eliminada
¿Cómo elimino mi cuenta de VicoHome?
Para eliminar tu cuenta:
- Abre la aplicación VicoHome
- Toca el icono de Usuario
- Toca tu cuenta (tu dirección de correo electrónico) en la parte superior de la pantalla
- Toca Eliminar cuenta
- Sigue las instrucciones en pantalla para confirmar