Kung ang camera ay nag-uulat ng error na "Retrieve IP timed out" kapag ikinonekta mo ito:
1. Ang error ay maaaring sanhi ng hindi naka-enable na DHCP server ng router.
Pakilagay ang admin address ng router sa address bar ng browser (karaniwan ang admin address ay nakasulat sa katawan ng router) > ilagay ang admin password upang makapasok sa admin site > i-click ang LAN > i-click ang DHCP Server upang tiyakin na naka-enable ang DHCP server at tama ang pagkaka-set ng IP Pool Address.
2. Ang error ay maaari ring sanhi ng sobrang daming device na nakakonekta sa router kaya nabigo ang camera na makakuha ng IP mula sa router.
- Pakisubukang i-restart ang router at subukang ikonekta muli ang camera.
- Kung maaari, subukang ikonekta ang camera sa ibang Wi-Fi.
Bilang karagdagan, maaari mo ring subukang i-reboot ang camera upang idagdag ito muli sa WiFi network.