Kapag nakita mo ang mensaheng “Ang account na ito ay hindi nakarehistro” habang nagla-log in, karaniwan itong nangangahulugan na hindi mahanap ng sistema ang email address na iyong inilagay.
Maaaring mangyari ito dahil sa ilang mga dahilan. Pakisuri ang mga sumusunod na hakbang isa-isa:
-
Kumpirmahin ang iyong bansa/rehiyon
Tiyaking napili mo ang tamang bansa o rehiyon sa pahina ng pag-log in. Kung ang napiling rehiyon ay hindi tumutugma sa ginamit noong rehistrasyon, maaaring hindi makilala ng sistema ang iyong account.
-
Suriin nang mabuti ang iyong email address
- Tiyaking walang mga typographical error (hal., “.con” sa halip na “.com”).
- Iwasan ang mga sobrang espasyo o maling pagkakalagay ng mga karakter.
- Ang maliit na pagkakamali sa spelling ay magdudulot sa sistema na ituring ito bilang isang hindi nakarehistrong account.
-
Kumpirmahin na ang account ay nakarehistro
Kung hindi ka sigurado kung matagumpay kang nakapagrehistro, subukang gumawa ng bagong account gamit ang parehong email address.
- Kung sinabi ng sistema na “Ang email na ito ay nakarehistro na”, umiiral ang iyong account—subukang mag-log in muli.
- Kung pinapayagan ka ng sistema na magrehistro nang matagumpay, nangangahulugan ito na ang account ay hindi pa nagawa dati.