Maaari mong baguhin ang iyong subscription plan anumang oras. Ang artikulong ito ay nagpapaliwanag kung ano ang mangyayari sa iyong kasalukuyang plan kapag nagpalit ka — at kung bakit hindi ka sisingilin nang dalawang beses.
Kung Mag-upgrade Ka sa Mas Mataas na Plan
Maaari kang mag-upgrade (hal., mula Single Device patungong Unlimited Devices) direkta sa app. Hindi mo kailangang kanselahin ang iyong kasalukuyang plan.
Ang mangyayari ay depende sa iyong platform:
- Sa iOS (Apple):
- Ang iyong kasalukuyang plan ay magtatapos kaagad.
- Ibabalik ng Apple ang anumang hindi nagamit na oras sa iyong Apple ID balance.
- Ang bagong plan ay magkakabisa kaagad.
- Sa Android (Google):
- Ang bagong plan ay magkakabisa kaagad pagkatapos mong mag-upgrade.
- Ang natitirang oras ng iyong subscription ay ilalapat sa bagong plan.
- Hindi ka sisingilin muli hanggang sa iyong orihinal na petsa ng pagsingil.
- Sa iyong susunod na petsa ng pagsingil, ang bagong plan ay sisingilin at magsisimula ang regular na pagsingil.
Hindi ka sisingilin nang dalawang beses. Isa lamang aktibong subscription ang pinapayagan bawat account. Ang anumang hindi nagamit na halaga ay awtomatikong ibinabalik o inilalapat batay sa patakaran ng platform.
Para mag-upgrade ng iyong plan:
Buksan ang VicoHome app → Pumunta sa VicoHome Awareness → I-tap ang Change Plan → Piliin ang iyong bagong plan → Sundin ang mga tagubilin sa screen upang makumpleto ang paglipat.
Kung Magda-downgrade Ka
Kung nais mong lumipat mula sa mas mataas na tier na plan (tulad ng Unlimited Devices) patungo sa mas mababang tier na plan (tulad ng Single Device), inirerekumenda naming kanselahin muna ang iyong kasalukuyang subscription. Pagkatapos ng kasalukuyang panahon ng pagsingil, maaari kang mag-subscribe sa bagong plan sa app.
- Makakatulong ito upang maiwasan ang magkakapatong na singil at maiwasan ang mga potensyal na isyu sa access.
- Kapag nag-expire na ang umiiral na subscription, maaari kang magsimula ng bagong plan anumang oras.
Hindi ka sisingilin nang dalawang beses. Isa lamang aktibong subscription ang pinapayagan bawat account. Sa iOS, ang anumang hindi nagamit na oras ay awtomatikong ibinabalik. Sa Android, ang natitirang oras mula sa iyong kasalukuyang plan ay ilalapat, at ang pagsingil para sa bagong plan ay magsisimula sa iyong orihinal na petsa ng pagsingil.