Ano ang Awareness Protection?
Ang Awareness Protection ay ang aming premium na serbisyo sa seguridad na nagbibigay ng 24/7 propesyonal na tugon sa emerhensiya para sa iyong tahanan. Kapag kailangan mo ng tulong, ang mga sinanay na monitoring agent mula sa aming kasosyo na Noonlight ay direktang nakikipag-ugnayan sa mga lokal na serbisyong pang-emerhensiya upang matiyak na makakakuha ka ng kinakailangang tulong, sa oras na kailangan mo ito.
Eksklusibong magagamit sa Estados Unidos, pinagsasama ng Awareness Protection ang kapangyarihan ng iyong mga smart home device sa kadalubhasaan ng tao upang lumikha ng isang komprehensibong solusyon sa kaligtasan para sa iyo at sa iyong mga mahal sa buhay.
Kasama sa Iyong Plano
Lahat ng Tampok ng Awareness
Kasama sa iyong Awareness Protection plan ang lahat ng mula sa aming karaniwang serbisyo ng Awareness:
- Walang limitasyong cloud storage para sa hanggang 60 araw sa lahat ng device sa iyong tahanan
- Pinalawig na oras ng pag-record hanggang 3 minuto bawat motion event
- Smart Push notifications na may intelligent filtering
- Activity Zones: I-customize kung aling mga lugar ang magpapadala ng push notifications
- Walang cooldown time: Mag-record ng mga motion event nang walang paghihintay sa pagitan ng mga pag-record
- Device Modes: Madaling magpalipat-lipat sa pagitan ng Home, Away, at Disarmed security modes
24/7 Serbisyo sa Tugon sa Emerhensiya
Tap to Dispatch sa pamamagitan ng App
- Agad na ma-access ang mga serbisyong pang-emerhensiya sa pamamagitan ng shield icon sa iyong app
- Isang pindot lang para kumonekta sa mga propesyonal na monitoring agent
- Ang mga agent ay nakikipag-ugnayan sa lokal na pulisya, bumbero, o serbisyong medikal sa iyong ngalan
Auto Dispatch sa pamamagitan ng Device
- Maaari mong paganahin ang tampok na ito para sa iyong mga device sa Away Mode. Kapag pinagana, ang iyong mga camera ay maaaring awtomatikong humiling ng serbisyong pang-emerhensiya kapag nakakita sila ng tao habang nasa Away Mode
- Ang teknolohiya ng person detection ay tumutukoy kapag may taong nakita, na nagti-trigger ng tugon sa emerhensiya para lamang sa mga event na may tao
- Binabawasan ang mga maling alarma habang pinapanatili ang komprehensibong proteksyon
Practice Mode
- Subukan ang sistema ng tugon sa emerhensiya nang ligtas nang hindi nagdi-dispatch ng aktwal na serbisyo
- Sanayin ang iyong sarili sa proseso bago mo ito kailanganin
- Magkaroon ng kumpiyansa sa paggamit ng iyong mga tampok sa seguridad
Karagdagang Benepisyo
Diskwento sa Insurance
- Maraming tagapagbigay ng insurance ang nag-aalok ng diskwento para sa mga propesyonal na mino-monitor na sistema ng seguridad
- Maaari kang humiling ng insurance certificate mula sa My Service page - Insurance certificate section
- Maaari mong ibahagi ang sertipikong ito sa iyong kumpanya ng insurance—para man sa homeowners, renters, o iba pang coverage ng ari-arian—upang suportahan ang posibleng pagbawas sa premium
- Pakitandaan na habang ang sertipikong ito ay makakatulong sa iyong kahilingan, hindi magagarantiya ng VicoHome o Noonlight ang pagbabago sa rate
Propesyonal na Monitoring
- Ang mga sinanay na agent mula sa aming kasosyo na Noonlight ay nagbibigay ng 24/7 monitoring services
- Ang mga Noonlight agent ay nakikipag-ugnayan sa mga lokal na serbisyong pang-emerhensiya kapag may na-trigger na alarma
- Ang personal na impormasyon ay ibinubunyag lamang kapag kinakailangan para sa mga layunin ng tugon sa emerhensiya
Sa Panahon ng Emerhensiya
Kung ikaw man ay manu-manong humiling ng tulong o ang iyong device ay awtomatikong nakakita ng problema, ang aming mga monitoring agent ay agad na nagsisimula ng isang nakabalangkas na proseso ng tugon:
-
Text Message Alert
- Ang mga agent mula sa monitoring center ay unang magpapadala ng mga text message sa iyo at sa iyong mga emergency contact
- Maaari mong kanselahin ang alarma direkta sa pamamagitan ng text message kung hindi kailangan ang tulong
-
Phone Call Verification
- Kung walang tugon sa mga text message, tatawagan ng mga agent ang ikaw at ang iyong mga emergency contact
- Maaari mong kanselahin ang alarma sa panahon ng tawag kung hindi kailangan ang tulong
-
Emergency Dispatch
- Kung hindi maabot ng mga agent ang ikaw o ang iyong mga emergency contact sa pamamagitan ng telepono, awtomatiko nilang kokontakin ang mga lokal na serbisyong pang-emerhensiya upang magpadala ng naaangkop na tulong sa iyong lokasyon
Sa panahon ng prosesong ito, maaari mo ring kanselahin ang alarma anumang oras sa pamamagitan ng VicoHome App.
Pag-iwas sa Maling Alarma
Gumagamit kami ng advanced person detection technology at mga limitasyon ng Away Mode upang mabawasan ang hindi kinakailangang mga tawag sa emerhensiya. Upang higit pang mabawasan ang maling alarma, inirerekomenda namin:
Optimal na Paglalagay ng Camera
- Mahalagang ilagay ang iyong camera sa isang lugar na nagmo-monitor ng mga pasukan sa iyong tahanan
- Iwasang itutok ito sa mga dumadaang sasakyan o pedestrian upang maiwasan ang maling alarma
Manatiling Konektado
- Sa panahon ng proseso ng setup, idagdag ang contact information ng monitoring center sa iyong mga contact sa telepono upang matiyak na hindi mo mamimiss ang mahahalagang tawag
- Maaari mo ring idagdag ang mga contact ng monitoring center mula sa My Service page - Add Monitoring Center to Contacts
Pagkansela ng Alarma
- Kapag na-trigger ang isang emerhensiya, maaari mong kanselahin ang alarma sa pamamagitan ng iba't ibang paraan:
- Sa pamamagitan ng pagtugon sa mga text message mula sa mga agent
- Sa panahon ng mga tawag sa telepono sa mga monitoring agent
- Direkta sa pamamagitan ng app
Pagpepresyo at Pagkakaroon
Ang Awareness Protection ay inaalok bilang isang premium na serbisyo ng subscription na may mga flexible na opsyon sa pagsingil upang umangkop sa iyong mga pangangailangan. Ang serbisyo ay idinisenyo upang masakop ang lahat ng compatible na device sa loob ng iyong napiling tahanan, na nagbibigay ng komprehensibong proteksyon para sa iyong buong sambahayan. Para sa kasalukuyang impormasyon sa pagpepresyo at mga opsyon sa subscription, mangyaring bisitahin ang aming app o makipag-ugnayan sa aming customer care team. Nag-aalok kami ng parehong buwanan at taunang mga plano sa pagsingil, na may karagdagang pagtitipid sa taunang mga subscription. Sa kasalukuyan, magagamit lamang sa mga gumagamit sa Estados Unidos.