Ano ang dapat kong gawin kung nginatngat ng squirrel ang power cable ng aking camera?
Kung nasira ng squirrel ang power cable ng iyong camera, sundin ang mga hakbang na ito upang makipag-ugnayan para sa karagdagang tulong:
Opsyon 1: Makipag-ugnayan sa Amin sa pamamagitan ng App
- Buksan ang VicoHome app
- Pumunta sa User > Feedback
Opsyon 2: Direktang Makipag-ugnayan sa Nagbebenta
- Pumunta sa iyong kasaysayan ng order at hanapin ang partikular na pagbili
- Piliin ang “Makipag-ugnayan sa Nagbebenta” (o katulad na opsyon)
- Bilang alternatibo, suriin ang user manual o support card sa kahon para sa email o numero ng telepono ng nagbebenta
Pag-iwas sa Mga Susunod na Insidente:
- Mag-install ng squirrel guards o baffles sa paligid ng iyong camera setup
- Balutin ang mga cable ng karagdagang proteksiyon na tape at metal shielding
- Isaalang-alang ang paglipat ng camera sa lugar na hindi madaling maabot ng mga squirrel
Maaari ko bang ayusin ang nginatngat na cable sa sarili ko?
Ang sariling pag-aayos ay karaniwang hindi inirerekomenda, lalo na para sa mga power cable at koneksyon ng solar panel. Karamihan sa mga support team ay hindi nagpapayo ng DIY repairs para sa mga kadahilanang pangkaligtasan at dahil ang mga indibidwal na replacement cable ay karaniwang hindi mabibili. Sa halip, makipag-ugnayan sa support team o sa nagbebenta para sa karagdagang tulong.