Kailangan bang ma-access ang iyong VicoHome account sa bagong telepono? Sundin ang mga hakbang sa ibaba upang ligtas na mag-sign in at magpatuloy sa paggamit ng iyong subscription at mga konektadong camera nang walang pagkaantala.
Paano ko maa-access ang aking umiiral na VicoHome account sa bagong telepono?
Upang mag-log in sa iyong VicoHome account sa bagong telepono, sundin ang mga simpleng hakbang na ito:
- I-download ang VicoHome app sa iyong bagong telepono mula sa App Store (iOS) o Google Play Store (Android)
- Buksan ang app at piliin ang "Sign in" sa halip na gumawa ng bagong account
- Ilagay ang iyong dating impormasyon ng account:
- Email address (ang ginamit mo upang magrehistro ng iyong orihinal na account)
- Password
Kapag nag-log in ka gamit ang iyong umiiral na mga kredensyal, ang iyong subscription at mga na-record na data ay awtomatikong mag-sync sa iyong account, na nagbibigay sa iyo ng access sa lahat ng iyong dating konektadong camera at mga setting.
Ano ang dapat kong gawin kung hindi ko maalala ang aking password?
Kung nakalimutan mo ang iyong password habang sinusubukang mag-log in sa iyong bagong telepono:
- Buksan ang VicoHome app at i-tap ang "Sign in"
- I-tap ang "Forgot password"
- Ilagay ang email account na nais mong i-reset ang password
- Isang verification code ang ipapadala sa iyong email account
- Ilagay ang verification code sa loob ng 15 minuto
- Itakda ang iyong bagong password at kumpletuhin ang pag-login
Paano kung hindi ko natatanggap ang verification code?
Kung hindi mo natatanggap ang verification codes:
- Suriin ang iyong email inbox at spam/junk folders
- Hanapin ang mga email na may keyword na "Reset your VicoHome password"
- Tiyakin na ang VicoHome support email address: support@vicohome.io ay hindi naka-block sa iyong email settings
- Subukang muli ang verification process, tiyakin na kumpletuhin ito sa loob ng 15-minutong limitasyon
Mahalagang Paalala
- Isang device login: Para sa seguridad, isang device lamang ang maaaring naka-log in sa parehong account sa isang pagkakataon. Kapag nag-log in ka sa iyong bagong telepono, awtomatiko kang ma-log out mula sa iyong lumang device.
- Paglipat ng account: Ang iyong subscription at mga setting ng camera ay naka-link sa iyong account, kaya't ito ay lilipat kapag nag-log in ka sa bagong telepono gamit ang parehong kredensyal.
- Hindi kailangang tanggalin ang lumang account: Hindi mo kailangang tanggalin ang iyong account mula sa lumang telepono, simpleng mag-log in gamit ang iyong umiiral na kredensyal sa bagong device.