Ang pagkaantala sa pag-a-update ng firmware—lalo na kung dahil sa pagkawala ng kuryente—ay maaaring makaapekto sa iyong camera. Malaking pagkakaiba kung ang iyong camera ay pinapagana ng baterya o nakasaksak.
Ano ang Maaaring Mangyari?
Mga Camera na Pinapagana ng Baterya
- Kung ang camera na pinapagana ng baterya ay mawalan ng kuryente habang nag-a-update (halimbawa, mababang baterya o awtomatikong pag-shutdown):
- Maaaring pumasok ang camera sa recovery mode
- Maaaring makita ang isang kumukutitap na asul na ilaw
- Maaaring magmukhang nakahinto o offline sa app
- Ang mga camera na ito ay kadalasang may proteksyon upang makarekober pagkatapos ng nabigong pag-update.
Mga Camera na Nakasaksak
- Kung ang isang camera na nakasaksak ay natanggal sa saksakan o nawalan ng kuryente habang nag-a-update:
- Maaaring mag-crash o hindi tumugon ang camera
- Maaaring hindi mag-boot up at walang ilaw o tunog
- Sa maraming kaso, hindi ito makakarekober nang mag-isa
Ang pagtanggal ng plug ng isang camera na nakasaksak habang nag-a-update ay maaaring magdulot ng seryosong pinsala. Laging panatilihing nakasaksak ito sa buong proseso.
Paano Irekober ang Camera
Subukan ang Karaniwang Pag-reset
- Tiyaking ang camera ay may kuryente (na-charge o nakasaksak)
- Pindutin at hawakan ang reset button sa loob ng 3 segundo gamit ang isang pin
- I-double click ang power button (kung mayroon)
- Makinig para sa tunog na "Ding Dong"
- I-readd ang device sa app
Kung ito ay muling kumonekta, ang pag-update ay dapat magpatuloy o makumpleto nang awtomatiko.
Hindi Pa Rin Gumagana?
- Para sa malalang kaso (lalo na sa mga modelong nakasaksak), makipag-ugnayan sa suporta
- Maaaring kailanganin ang manual firmware recovery gamit ang isang SD card at computer
Paano Maiiwasan ang Pagkabigo sa Pag-update
Bago simulan ang pag-update:
- Mga camera na pinapagana ng baterya: I-charge nang hindi bababa sa 50% o panatilihing nakasaksak
- Mga camera na nakasaksak: Gumamit ng matatag na saksakan—huwag tanggalin sa saksakan sa anumang dahilan
- Tiyaking malakas ang Wi-Fi at manatili malapit sa router
- Panatilihing bukas ang app at iwasang magpalipat-lipat ng screen
- Huwag pindutin ang mga button o patayin ang device