Hindi lahat ng modelo ng kamera ay sinusuportahan ng app. Sundin ang mga hakbang sa ibaba upang kumpirmahin kung compatible ang iyong device.
Suriin ang Serial Number ng Kamera
Ang serial number (S/N) ay karaniwang naka-print sa label o katawan ng kamera.
- Compatible: Ang serial number ay karaniwang nagsisimula sa AIC at may 15 na karakter
- Hindi compatible: Ang serial number ay nagsisimula sa ibang prefix tulad ng BA2024, VQ, o iba pa
Kung ang iyong serial number ay hindi nagsisimula sa AIC, ang iyong device ay hindi gagana sa app na ito.
Mga Palatandaan ng Hindi Pagiging Compatible
- Error na "Invalid QR code" habang isinesetup
- Ang kamera ay hindi pumapasok sa pairing mode
- Ang kamera ay hindi nakikilala ng app pagkatapos i-scan
- Paulit-ulit na pagkabigo sa setup, kahit na tama ang Wi-Fi at mga hakbang sa setup
Ano ang Gagawin Kung Hindi Compatible ang Iyong Kamera
- Makipag-ugnayan sa nagbenta upang kumpirmahin kung anong app ang ginagamit ng iyong kamera
- Suriin ang packaging ng produkto o user manual para sa mga detalye ng app
Ang compatibility ng kamera ay tinutukoy ng tagagawa ng device at hindi maaaring baguhin sa pamamagitan ng pag-update ng firmware o pagbabago ng mga setting ng app.