Kung nagpapakita ang iyong app ng mensaheng 'Network seems unstable, please retry' kapag sinusubukang ma-access ang live view, karaniwan itong nagpapahiwatig ng isyu sa koneksyon. Subukan ang mga hakbang sa ibaba upang malutas ito:
1. Suriin ang Mga Pahintulot ng App
- Tiyaking may tamang pahintulot sa network ang app.
- Sa iOS: Pumunta sa Settings > VicoHome > Wireless Data at piliin ang WLAN & Cellular Data.
- Sa Android: Pumunta sa Settings > Apps > VicoHome > Permissions, at tiyaking naka-enable ang Network access.
2. Pagbutihin ang Kondisyon ng Wi-Fi
- Ilapit ang iyong camera sa Wi-Fi router.
- Iwasan ang interference mula sa mga pader, bintana, o metal na ibabaw.
- I-restart ang iyong router at subukang muli.
- Sundin ang aming gabay sa pagpapabuti ng koneksyon sa Wi-Fi. Maaari mo itong makita dito: Paano pagbutihin ang koneksyon sa Wi-Fi.
3. Iposisyon Muli ang Camera
- Iwasang ilagay ang camera malapit sa mga elektronikong kagamitan tulad ng microwave o cordless phone.
- Iposisyon muli ang camera upang mabawasan ang mga pisikal na hadlang sa pagitan nito at ng router.
4. Suriin ang Mga Setting ng Router
- Tiyaking walang mga restriksyon sa iyong router na maaaring mag-block sa camera.
- I-disable ang MAC address filtering o mga firewall na maaaring mag-block ng mga bagong koneksyon.
5. I-reboot ang Camera
- Para sa mga camera na may baterya: Gamitin ang kasamang pin upang dahan-dahang pindutin ang P-hole (reset hole/P button/reset button) nang 1–2 segundo.
- Para sa mga plug-in na camera: I-unplug ang power adapter, maghintay ng ilang segundo, at pagkatapos ay i-plug ito muli upang i-reboot ang device.