Kung ang mga rekord ng seguridad na camera o live view ay may distorted, buzzing, o hindi pangkaraniwang mababang audio, kadalasang nauugnay ang isyu sa configuration ng app, mga setting ng audio, o sa kapaligiran kung saan ginagamit ang camera. Sundin ang mga hakbang sa ibaba upang i-troubleshoot at pagandahin ang kalidad ng tunog sa panahon ng playback at live view.
Suriin ang Mga Setting ng Audio sa Camera App
- Buksan ang camera app at i-tap ang icon ng Settings.
- Pumunta sa Audio Settings.
- Tiyakin na parehong naka-enable ang Live Audio Recording at Video Audio Recording.
- Itakda ang volume ng recording sa pinakamataas na antas na magagamit.
Ang mga setting na ito ay direktang nakakaapekto sa audio na nakukuha sa panahon ng live view at video recordings.
I-enable ang Audio sa Panahon ng Live View
- Buksan ang Live View sa iyong camera app.
- I-tap ang Sound icon na matatagpuan sa ilalim ng video window.
- Kumpirmahin na ang icon ay mukhang aktibo at hindi naka-mute.
Kung ang sound icon ay naka-disable, hindi mo maririnig ang anumang audio sa panahon ng live view kahit na aktibo ang recording.
Suriin ang Audio ng Telepono at Mga Pahintulot ng App
- Tiyakin na ang media volume ng iyong telepono ay nakataas at hindi naka-mute.
- Kumpirmahin na ang mga notification sounds at media playback ay naka-enable sa mga setting ng iyong device.
- Pumunta sa App Permissions at tiyakin na ang app ay may access sa mikropono at speaker ng iyong device.
Ayusin ang Audio Feedback o Distortion
Kung nakakarinig ka ng squealing, echo, buzzing, o iba pang hindi kanais-nais na tunog:
- Dagdagan ang distansya sa pagitan ng iyong telepono at camera kapag gumagamit ng two-way audio.
- Bawasan ang volume ng speaker sa iyong telepono.
- Iwasan ang paggamit ng camera sa mga enclosed o echo-prone na kapaligiran tulad ng makikitid na pasilyo o maliit na silid.
- Kung gumagamit ng two-way audio, i-mute ang mikropono sa isang dulo kapag hindi nagsasalita.
I-restart at I-update
- I-power off ang camera at i-on ito muli.
- I-force close at muling buksan ang camera app.
- Tiyakin na ang camera ay may malakas at matatag na koneksyon sa Wi-Fi.
- I-update ang camera app sa pinakabagong bersyon.
- I-clear ang cache ng app mula sa mga setting ng sistema ng iyong telepono.
Subukan ang Function ng Audio
Kapag natapos na ang mga hakbang sa itaas:
- Tumayo sa harap ng camera at magsalita nang malinaw.
- Mag-record ng maikling video gamit ang app.
- I-playback ang recording at suriin ang kalidad ng tunog at volume.
Nakakatulong ito upang kumpirmahin kung nalutas na ang isyu.
Obserbahan ang Tunog ng Startup ng Camera
Ang ilang camera ay tumutugtog ng startup chime o voice prompt kapag naka-power on. Makakatulong ito upang kumpirmahin kung gumagana nang maayos ang audio playback.
- I-power off ang camera nang buo.
- I-on ito muli at makinig sa tunog ng startup.
- Ang presensya o kawalan ng tunog ng startup ay maaaring makatulong upang matukoy kung gumagana nang normal ang audio output.
Note: Hindi lahat ng modelo ay may kasamang tunog ng startup. Tingnan ang user manual ng iyong device para sa kumpirmasyon.
Isaalang-alang ang Interference sa Kapaligiran
- Ang hangin sa labas, ulan, trapiko, o mekanikal na ingay ay maaaring makaapekto sa nairekord na audio.
- Ang mga enclosure tulad ng bird feeders o weatherproof cases ay maaaring mag-block o mag-muffle sa mikropono.
- Ang alikabok, dumi, o moisture buildup malapit sa bukasan ng mikropono ay maaaring magdulot ng distortion o mababang volume.
Kung ginagamit ang camera sa labas, suriin ang lugar ng mikropono para sa mga posibleng sagabal.