Ano ang dapat kong gawin kung nabigo ang pagbabahagi ng aking camera sa ibang tao?
Kung nakakaranas ka ng mga isyu sa pagbabahagi ng iyong camera sa mga miyembro ng pamilya o ibang mga user, narito ang mga pinaka-karaniwang sanhi at solusyon:
Pag-unawa sa Mga Limitasyon ng Account
Para sa proteksyon ng privacy at seguridad ng account, ang isang account ay maaari lamang magamit sa isang telepono sa isang pagkakataon. Kung ang parehong account ay ginagamit sa maraming device, awtomatikong maglo-logout ang unang device kapag nag-login ang isa pang device.
Tamang Proseso ng Pagbabahagi
Sa halip na ibahagi ang mga kredensyal sa pag-login, gamitin ang tampok na pagbabahagi ng camera:
- Buksan ang VicoHome app sa iyong telepono (ang pangunahing may-ari ng account)
- Sundin ang gabay sa pagbabahagi sa: Paano magdagdag ng mga user o magbahagi ng iyong camera sa ibang tao?
- Gumawa ng QR code gamit ang tampok na pagbabahagi ng app
- Pahintulutan ang ibang tao na i-scan ang QR code gamit ang kanilang sariling VicoHome app
Pag-troubleshoot ng Mga Isyu sa QR Code
Kung ang QR code ay nag-generate ng "hindi magagamit na data" o hindi gumagana nang maayos:
- Siguraduhing parehong device ay may pinakabagong bersyon ng VicoHome app
- Siguraduhing ang taong tatanggap ng pagbabahagi ay may sariling VicoHome account
- Subukang gumawa ng bagong QR code kung nabigo ang nauna
Bakit hindi maaaring gumamit ng parehong kredensyal sa pag-login ang maraming tao?
Ang sistema ng VicoHome ay nagpapahintulot lamang ng isang aktibong session bawat account para sa mga kadahilanang pang-seguridad. Kapag may nag-login gamit ang parehong kredensyal sa ibang device, awtomatikong maglo-logout ang naunang session. Ito ang dahilan kung bakit kailangang gamitin ang tamang tampok na pagbabahagi sa halip na ibahagi ang impormasyon sa pag-login.