Kung nakakaranas ka ng mga isyu sa VicoHome app, ang muling pag-install nito ay madalas na nakakatulong upang maibalik ang maayos na pagganap. Sundin ang mga hakbang sa ibaba batay sa uri ng iyong device.
Bago Ka Magsimula: Mababura Ba ng Pag-reinstall ng App ang Aking Mga Device o Cloud Videos?
Hindi. Ang pag-reinstall ng VicoHome app ay hindi magbubura ng:
- Mga device na naka-bind na sa iyong account
- Mga cloud recording
- Impormasyon ng subscription
Kapag nag-sign in ka muli gamit ang parehong VicoHome account, ang iyong mga device at cloud history ay awtomatikong lilitaw muli.
Mahalaga: Ang lokal na data na nakaimbak lamang sa iyong telepono—tulad ng mga na-download na clip na naka-save sa album ng iyong device—ay hindi maibabalik kung manu-manong nabura.
Pag-reinstall sa iOS (iPhone/iPad)
-
Burahin ang app
- Pindutin at hawakan ang icon ng VicoHome app.
- I-tap ang Remove App → Delete App.
- I-restart ang iyong device (inirerekomenda ngunit opsyonal).
-
I-download ang pinakabagong bersyon
- Buksan ang App Store.
- Hanapin ang VicoHome.
- I-tap ang Download.
-
Mag-sign in muli
- Gamitin ang parehong email na ginamit mo dati.
- Ang iyong mga device at cloud recording ay awtomatikong maibabalik.
Pag-reinstall sa Android
-
I-uninstall ang lumang bersyon
- Pindutin at hawakan ang icon ng app.
- Piliin ang Uninstall.
- I-restart ang iyong device (inirerekomenda).
-
I-install ang pinakabagong bersyon
- Buksan ang Google Play Store.
- Hanapin ang VicoHome.
- I-tap ang Install.
-
Mag-sign in muli
- Gamitin ang iyong umiiral na account.
- Ang lahat ng mga device at cloud video ay maibabalik.
Kung Hindi Lumitaw ang Iyong Mga Device Pagkatapos ng Pag-reinstall
Kung hindi lumitaw ang iyong mga device pagkatapos mag-log in muli:
- Siguraduhing nag-sign in ka gamit ang tamang email o numero ng telepono.
- Tiyaking nakakonekta ka sa isang matatag na network.
- Kung magpatuloy ang isyu, makipag-ugnayan sa VicoHome Support.