Kung ang iyong camera ay matagumpay na naidagdag sa app ngunit hindi makakonekta muli sa Wi-Fi pagkatapos, ang isyu ay karaniwang may kaugnayan sa kalidad ng signal ng Wi-Fi, mga setting ng router, o katatagan ng kuryente. Nasa ibaba ang mga pinakakaraniwang sanhi at solusyon.
Mahina o Hindi Matatag na Signal ng Wi-Fi
Mga Posibleng Sanhi
- Ang camera ay masyadong malayo sa router
- Makakapal na pader, metal na pintuan, o sahig ay nagpapababa ng lakas ng signal
- Malapit na mga appliances ang nagdudulot ng interference (microwave, refrigerator, transformer)
Solutions
- Ilapit ang camera sa router
- Ilipat ang router sa mas sentrong lokasyon
- Iwasang ilagay ang camera sa likod ng makakapal na pader o metal na ibabaw
- Isaalang-alang ang paggamit ng Wi-Fi extender o Mesh Wi-Fi upang mapabuti ang coverage
Mga Setting ng Router: Pag-block sa Camera
Ang ilang mga tampok ng router ay maaaring pumigil sa camera na makakonekta sa internet o makipag-ugnayan sa iyong telepono.
Mga Posibleng Restriksyon
- Firewall na masyadong mataas ang setting
- MAC address filtering
- Device blacklists o parental controls
- AP Isolation
- LAN access restrictions
- Pagkonekta gamit ang guest Wi-Fi o enterprise Wi-Fi
Solutions
- Pansamantalang i-disable ang mga restriksyon na ito
- O i-reset ang router sa default settings
- Tiyaking ginagamit ng camera ang standard home Wi-Fi network
Ang Internet sa Bahay ay Hindi Gumagana o Hindi Matatag
Kahit gumagana ang Wi-Fi sa lokal na lugar, kailangang makakonekta ang camera sa internet upang manatiling online.
Solutions
- Subukan ang iyong Wi-Fi sa bahay gamit ang ibang device (magbukas ng webpage o mag-stream ng video)
- I-restart ang iyong modem at router (tanggalin ang plug sa loob ng 30 segundo)
- Suriin kung ang iyong internet provider ay may outage
- Bawasan ang network load kung masyadong maraming device ang gumagamit ng bandwidth
Mga Isyu sa Power Supply na Nagdudulot ng Reboots o Dropouts
Kung ang camera ay paulit-ulit na nagre-restart o nawawalan ng kuryente, maaaring hindi ito makakonekta muli sa Wi-Fi.
Ang iba't ibang modelo ay may iba't ibang sanhi na may kaugnayan sa kuryente:
Mga modelong may baterya
- Maaaring mababa ang baterya, na nagiging sanhi ng pag-shutdown ng camera.
Mga Dapat Suriin
- Tiyaking ang baterya ay may sapat na charge.
- Kung mababa ang baterya, i-charge ang camera gamit ang inirerekomendang 5V / 1.5A charger
Mga modelong plug-in
- Ang mga modelong ito ay kailangang naka-plug in sa lahat ng oras. Anumang pagkaantala sa power outlet, adapter, o cable ay magdudulot ng pag-turn off ng camera
Mga Dapat Suriin
- Tiyaking ang camera ay patuloy na naka-plug in at may matatag na power source.
- Suriin kung gumagana ang power outlet at hindi maluwag.
- Subukan ang ibang compatible na adapter kung ang kasalukuyang ginagamit ay tila hindi matatag.
- Palitan ang cable kung may anumang senyales ng pinsala.
Firmware na Masyadong Luma upang Mapanatili ang Matatag na Koneksyon
Ang lumang firmware ay maaaring magdulot ng hindi matatag na koneksyon.
Solutions
- Buksan ang app → "Camera Setting" → i-tap ang ">" extension icon → "Firmware Update"
- Tiyaking ang camera ay may sapat na baterya o nakakonekta sa power
- Huwag i-power off ang device habang nag-a-update
Mga Pagbabago sa Router Pagkatapos ng Setup
Kung binago mo ang pangalan ng Wi-Fi, password, o pinalitan ang iyong router:
Solutions
- Kailangang muling ikonekta ang camera
- I-reset ang camera at sundin muli ang proseso ng setup