Kung hindi mo ma-access o makita ang listahan ng video sa SD card ng iyong camera, sundin ang mga hakbang sa ibaba nang sunud-sunod. Ang bawat hakbang ay idinisenyo upang alisin ang mga posibleng sanhi, simula sa pinakamadaling mga pagsusuri.
Bago Ka Magsimula
- Tiyaking nakabukas ang iyong camera at nakakonekta sa isang matatag na network.
- Siguraduhing online ang camera sa app (tingnan ang live stream).
- Kumpirmahin na naka-sign in ka gamit ang tamang account na naka-link sa camera.
Hakbang 1: I-verify ang Iyong Daan ng Pag-access
- Buksan ang app at pumunta sa Library.
- I-tap ang SD Card sa kanang-itaas na sulok.
- Piliin ang camera na nais mong tingnan, pagkatapos ay i-tap ang Confirm.
Kung hindi pa rin lumalabas ang listahan ng video, magpatuloy sa susunod na hakbang.
Hakbang 2: I-initialize Muna ang Live Streaming
- Simulan ang live view mula sa camera at piliin ang pinakamataas na magagamit na resolusyon.
- Kapag nakikita na ang live view, bumalik sa Library → SD Card.
Ina-update nito ang koneksyon at madalas na inaayos ang mga isyu sa pag-load.
Hakbang 3: Suriin ang Calendar View para sa Mga Recording
- Hanapin ang mga berdeng tuldok sa itaas ng mga petsa sa kalendaryo. Ang mga ito ay nagpapahiwatig ng magagamit na mga recording.
- I-tap ang isang petsa na may berdeng tuldok upang makita ang mga video para sa araw na iyon.
- Kung ang espasyo ng storage ay ipinapakitang nagamit ngunit walang lumalabas na mga video, maaaring ang isyu ay nasa paraan ng pagpapakita ng listahan sa halip na sa mga recording mismo.
- Kung walang mga video na makikita sa app, tanggalin ang SD card at ikonekta ito sa isang computer upang suriin kung naka-save doon ang mga video.
Hakbang 4: Pag-troubleshoot ng Hardware
- I-off ang camera.
- Alisin ang SD card, pagkatapos ay muling ipasok ito nang maayos.
- I-restart ang camera.
- I-format ang SD card sa app: Settings → SD Card Management → Format SD Card.
- Mahalaga: Ang pag-format ay magbubura ng lahat ng recording sa card. I-back up ang anumang data na nais mong itago bago mag-format.
- Kung maaari, subukan gamit ang ibang SD card upang suriin kung ang problema ay partikular sa card.
Hakbang 5: I-update ang Software ng Iyong Camera
- Pumunta sa Camera Settings → Camera Info → Firmware Update.
- Kung makikita ang “Firmware is already up to date,” magpatuloy sa susunod na hakbang.
- Kung may magagamit na update, i-install ito at subukang muli ang listahan ng video sa SD card.
Hakbang 6: Suriin ang Compatibility ng SD Card
Tiyaking ang iyong card ay tumutugma sa mga sumusunod na kinakailangan:
- Kapasidad: 8GB hanggang 128GB
- Format: FAT32
- Bilis: Class 10 o mas mataas
- Brand: Gumamit ng mga tunay na card mula sa mga kilalang tagagawa tulad ng SanDisk, Samsung, o Kingston.
- Iwasan ang mga walang brand, pekeng, pinalawak ang kapasidad, o read-only na mga card.