Kung makikita mo ang mga video sa iyong SD card ngunit hindi sa cloud, ang iyong camera ay nagre-record nang lokal ngunit hindi nag-a-upload sa iyong cloud storage. Sundin ang mga hakbang sa ibaba upang mahanap ang sanhi at ayusin ito.
-
Mahina o Hindi Matatag na Internet
Sanhi: Kailangan ng camera ng matatag na koneksyon sa internet upang mag-upload ng mga video. Kung bumaba ang signal habang nagre-record, maaaring mabigo ang pag-upload.
Solusyon: Ilapit ang camera sa iyong Wi-Fi router o gumamit ng Wi-Fi extender. I-restart ang iyong router upang i-refresh ang koneksyon.
-
Ginagamit ang Bandwidth
Sanhi: Ang ibang mga device sa iyong network ay maaaring gumagamit ng karamihan sa magagamit na bandwidth, na nagpapabagal sa pag-upload.
Solusyon: Limitahan ang mga aktibidad na gumagamit ng mataas na bandwidth tulad ng streaming o malalaking pag-download habang nag-a-upload ang camera ng mga video.
-
Hindi Aktibo o Nag-expire na Cloud Plan
Sanhi: Kung ang iyong cloud subscription ay hindi aktibo o nag-expire, hindi mag-a-upload ang mga video.
Solusyon: Sa app, pumunta sa Settings > Camera Settings > Cloud Service at suriin ang status ng iyong plano. I-renew o i-activate ang iyong subscription kung kinakailangan.
-
Pagkaantala sa Pag-upload
Sanhi: Minsan, ang mga video ay nangangailangan ng karagdagang oras upang lumitaw sa cloud, lalo na kapag mataas ang trapiko sa network.
Solusyon: Maghintay ng ilang minuto at i-refresh ang listahan ng cloud video sa app. Tiyakin na ang bilis ng iyong internet ay tumutugma sa inirerekomendang rate ng pag-upload ng camera.
Karagdagang Tala
Ang iyong camera ay nagse-save ng mga video sa SD card kaagad kapag may na-detect na galaw. Ang pag-upload sa cloud ay nangangailangan ng matatag na koneksyon sa internet at maaaring maantala kung hindi maganda ang kondisyon ng network.