Lumaktaw sa pangunahing nilalaman
VicoHome Logo VicoHome

Huminto ang Cloud Recording Habang Patuloy ang Paggalaw

Na-update

Kung ang iyong cloud recording ay natatapos habang ang mga tao, hayop, o bagay ay patuloy na gumagalaw, ang mga karaniwang sanhi ay mga pagkaantala sa network, mga setting ng motion detection, o ang posisyon ng camera.

Bakit Ito Nangyayari

  1. Mahina o Hindi Matatag na Wi-Fi

    Ang mga cloud recording ay ina-upload nang real time. Ang hindi matatag na network o panandaliang pagkaantala ay maaaring magdulot ng timeout sa pag-upload, na nagreresulta sa hindi kumpletong mga recording.

  2. Mababang Motion Detection Sensitivity

    Ang maliliit o mabagal na galaw ay maaaring hindi ma-detect, na nagiging sanhi upang isipin ng sistema na natapos na ang paggalaw.

  3. Mabagal o Paggalaw sa Gilid ng Frame

    Maaaring mawala ang detection ng PIR sensor kung ang paggalaw ay masyadong mabagal o nangyayari sa pinakadulo ng view ng camera.

  4. Lumang Firmware o App

    Ang mga lumang bersyon ay maaaring magdulot ng hindi pare-parehong motion tracking o kawalang-tatag sa recording.

Paano Ito Ayusin

  1. Suriin ang Lakas ng Wi-Fi Signal
    • Sa app, tiyaking ipinapakita ng camera ang Strong signal.
    • Ilapit ang router o bawasan ang interference.
  2. Dagdagan ang Motion Detection Sensitivity
    • Pumunta sa Camera Setting > Motion Detection > Detection Sensitivity at itakda ito sa High.
    • Iposisyon ang camera nang mga 7 ft (2.1 m) ang taas, na may anggulong 10-15° pababa.
  3. Subukan ang Patuloy na Paggalaw
    • Maglakad nang tuluy-tuloy sa view nang 30+ segundo at suriin ang haba ng clip.
  4. I-update ang Firmware at App
    • I-install ang pinakabagong mga bersyon mula sa app at app store.
  5. Ihambing sa SD Card Recordings
    • Kung ang SD card video ay kumpleto ngunit ang cloud video ay mas maikli, malamang na ito ay isyu sa pag-upload ng network.
  6. Magpadala ng Feedback sa Support
    • Buksan ang apektadong video, i-tap ang Send Feedback, at susuriin ng aming team ang motion detection at upload logs.

Mga Tip para sa Pinakamahusay na Resulta

  • Panatilihing malinaw at maliwanag ang detection area.
  • Gamitin ang High sensitivity para sa kritikal na pagmo-monitor.
  • Ang mga gumagamit ng paid plan ay maaaring i-disable ang Cool Down Time upang maiwasan ang mga puwang sa tuluy-tuloy na aktibidad.

Mga kaugnay na artikulo

Pinagagana ng Zendesk