Les facteurs suivants peuvent entraîner une image/photo floue. Veuillez les vérifier un par un :
- Veuillez vous assurer que le film protecteur sur l'objectif de la caméra est retiré.
- Veuillez vous assurer que la surface de l'objectif de la caméra est propre, qu'elle n'est pas couverte par un objet et qu'elle n'est ni rayée ni usée.
- Lorsque la connexion réseau de la caméra est mauvaise, la qualité de l'image peut être affectée. En mode SD, l'image/photo est plus floue qu'en mode HD.
- Pour obtenir une image en direct plus claire, vous pouvez appuyer sur l'icône "plein écran""SD" et la changer en "HD".
- Pour obtenir une image de lecture/enregistrement plus claire, vous pouvez appuyer sur l'icône "paramètres de la caméra" > appuyer sur "Paramètres vidéo" > appuyer sur "Résolution d'enregistrement" > sélectionner "HD".
Veuillez noter que le mode HD utilisera plus de données réseau (bande passante) et consommera davantage d'énergie de la batterie.
- Si la caméra tombe d'une hauteur, les composants d'imagerie peuvent être endommagés. Si la caméra présente un dysfonctionnement dû à un problème matériel, veuillez contacter directement le vendeur.