Pourquoi ma caméra manque-t-elle des événements de mouvement ?
Si votre caméra manque des événements de mouvement, cela peut être dû à plusieurs facteurs. Voici les raisons les plus courantes et comment les résoudre.
1. Connexion Wi-Fi faible ou instable
Si votre caméra a une mauvaise connexion Internet, elle peut ne pas enregistrer ou télécharger les événements de mouvement sur le cloud. Cela peut entraîner des lacunes dans la bibliothèque de l'application.
Que faire :
- Assurez-vous que la caméra est connectée à un réseau Wi-Fi fort et stable.
- Essayez de redémarrer votre routeur et votre modem.
- Déplacez la caméra plus près de votre routeur.
- Évitez de placer la caméra près de murs épais, d'appareils métalliques ou de grands meubles qui pourraient bloquer les signaux Wi-Fi.
2. Champ de vision de la caméra trop limité
Si le mouvement se produit en dehors du champ de vision de la caméra, il ne sera pas détecté. Une mauvaise position de la caméra ou des obstructions peuvent également bloquer le capteur.
Que faire :
- Assurez-vous que la caméra est positionnée pour couvrir la zone où le mouvement est attendu.
- La détection de mouvement fonctionne mieux lorsque le mouvement traverse le champ de vision de la caméra, plutôt que de se diriger directement vers elle ou de s'en éloigner.
3. Installation incorrecte
Une hauteur ou un angle incorrect de la caméra peut entraîner des manques d'événements de mouvement.
Que faire :
- Installez la caméra à environ 2,1 mètres (7 pieds) de hauteur, inclinée vers le bas à un angle de 10° à 15°.
- Le capteur de mouvement fonctionne mieux pour les objets se déplaçant entre 1,5 et 6 mètres (5 à 20 pieds) de la caméra.
- Ne placez pas la caméra derrière une fenêtre ou une vitre, car la détection de mouvement ne fonctionne pas à travers ces surfaces.
4. Sensibilité de détection de mouvement trop basse
Si la sensibilité est réglée trop bas, la caméra peut ne pas détecter les petits mouvements ou les mouvements éloignés.
Que faire :
- Accédez à : Paramètres de la caméra > Détection de mouvement > Sensibilité de détection
- Réglez-la sur Élevée pour une performance optimale. Cela augmente la portée et la zone de détection.
5. Fonction de temps de pause activée
Lorsque la fonction de temps de pause est activée, la caméra suspend la détection de mouvement pendant un intervalle défini après l'enregistrement d'un événement de mouvement. Cela peut économiser la batterie, mais entraîne également la perte de certains événements.
Que faire :
- Si vous souhaitez enregistrer chaque événement, envisagez de désactiver la fonction de temps de pause.
- Sinon, réduisez la durée de l'intervalle.
- Remarque : Les paramètres de désactivation de la fonction de temps de pause font partie d'une fonctionnalité payante.
6. Détection de mouvement désactivée pendant la vue en direct
Pendant que vous regardez le flux en direct, la caméra ne détecte ni n'enregistre les mouvements, et aucune notification ne sera envoyée.
Astuce : Si vous souhaitez enregistrer un flux en direct, appuyez sur le bouton Enregistrer pendant la vue en direct pour sauvegarder la vidéo directement dans l'album de votre téléphone.