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Guide de la carte SIM pour caméra 4G

Mise à jour
Ce guide vous aidera à comprendre comment utiliser nos caméras 4G avec la carte SIM préinstallée et des cartes SIM tierces. Notre objectif est de garantir un processus d'installation fluide pour nos précieux utilisateurs.
 

Option 1 : Utiliser la carte SIM préinstallée (Rapide, Recommandé)

Nos caméras 4G sont équipées d'une carte SIM qui prend en charge les réseaux Verizon, AT&T et T-Mobile. Notre carte SIM est conçue pour se connecter automatiquement au meilleur réseau disponible, vous offrant une couverture et des performances optimales.
La caméra est livrée avec une carte SIM préinstallée contenant des données initiales pour la configuration. Allumez-la, et la caméra se connectera automatiquement. Après la configuration, rechargez la carte SIM pour maintenir sa fonctionnalité.
 

Pays et opérateurs pris en charge :

Liste des cartes SIM compatibles avec notre caméra 4G :
Pays : États-Unis
Bande 4G : B2/B4/B5/B12/B13/B66
Opérateurs : Verizon, AT&T et T-Mobile
 

Processus d'installation :

  1. Vérifiez que la carte SIM préinstallée est insérée dans le logement de la carte SIM de votre caméra 4G.
  2. Allumez la caméra. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 secondes.
  3. La caméra se connectera automatiquement au réseau le plus puissant disponible.
  4. Une fois connectée, vous pouvez procéder à la configuration de la caméra dans l'application.
 

Option 2 : Utiliser votre propre carte SIM

Si vous préférez utiliser votre propre carte SIM ou une carte SIM tierce au lieu de celle préinstallée, voici les étapes et considérations à suivre. Assurez-vous que la carte SIM que vous utilisez est compatible avec les bandes de fréquence du réseau local.
 

Option 2.1 : Utiliser des cartes SIM d'opérateurs officiels : Verizon, AT&T et T-Mobile

De nombreuses cartes SIM d'opérateurs locaux officiels fonctionneront parfaitement avec nos caméras 4G. Cela inclut les principaux opérateurs tels que Verizon, AT&T et T-Mobile aux États-Unis.

Processus d'installation :

  1. Insérez la carte SIM tierce dans le logement de la carte SIM de votre caméra 4G.
  2. Allumez la caméra. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 secondes.
  3. La caméra tentera de se connecter automatiquement au réseau.
  4. Suivez les instructions dans l'application pour terminer la configuration.
 

Option 2.2 : Utiliser des cartes SIM tierces moins courantes (Configuration manuelle de l'APN)

Certaines cartes SIM tierces peuvent nécessiter une configuration manuelle pour se connecter au réseau. Cela implique souvent de saisir les paramètres du nom du point d'accès (APN) fournis par votre opérateur.

Processus d'installation :

  1. Insérez la carte SIM tierce dans le logement de la carte SIM de votre caméra 4G.
  2. Allumez la caméra.
  3. Si la caméra ne se connecte pas automatiquement, vous devrez saisir manuellement les paramètres APN. Voici un chemin simplifié pour configurer manuellement l'APN sur votre caméra 4G si vous n'utilisez pas la carte SIM préinstallée :
    1. Paramètres APN : Si vous voyez "La carte SIM ne peut pas se connecter à Internet", cliquez sur "Paramètres APN".
    2. Saisir les détails : Sur la page "Configurer les informations APN", saisissez le MCC, le MNC et l'APN fournis par votre opérateur.
    3. Enregistrer : Cliquez sur "Suivant" pour enregistrer les paramètres et connecter votre caméra au réseau.
  4. Une fois que la caméra est connectée au réseau, terminez le processus de configuration dans l'application.
 

Dépannage

Vérifier l'état de la carte SIM

  • Assurez-vous que la carte SIM est correctement insérée dans le logement de la caméra.
  • Vérifiez que la carte SIM n'est pas physiquement endommagée ou sale ; si c'est le cas, essayez de la nettoyer ou de la remplacer.
  • Contactez votre fournisseur de carte SIM pour confirmer que votre compte est actif et qu'il n'y a pas de paiements en attente ou d'interruptions de service.
 

Vérifier le signal et la connexion

  • Assurez-vous que votre fournisseur de carte SIM tierce prend en charge les bandes de fréquence de la caméra.
  • Essayez de déplacer la caméra dans un endroit où la réception du signal est meilleure.
 

Vérifier les paramètres APN

  • Si vous utilisez une carte SIM tierce, assurez-vous que les paramètres APN (Nom du Point d'Accès) sont correctement configurés. Consultez les informations de votre fournisseur pour obtenir les paramètres APN corrects.
  • Vérifiez les détails APN saisis dans l'application de la caméra.
  • Contactez votre fournisseur de carte SIM pour vérifier que les paramètres APN sont exacts.
 

Redémarrer la caméra

  • Après avoir effectué les vérifications ci-dessus, redémarrez la caméra et vérifiez si le problème est résolu.
 

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