Si votre compte possède plusieurs caméras mais que votre abonnement ne couvre qu'un nombre limité d'appareils, vous devrez peut-être transférer manuellement votre abonnement vers un autre appareil sous votre plan actuel. Cela s'applique au Plan pour un appareil et au Plan pour deux appareils. Les utilisateurs du Plan pour appareils illimités n'ont pas besoin d'effectuer de modifications, car tous les appareils sous le même compte sont automatiquement couverts.
Aperçu du plan d'abonnement
- Plan pour un appareil
Couvre une seule caméra. Vous pouvez changer manuellement quelle caméra est couverte à tout moment. - Plan pour deux appareils
Couvre deux caméras. Vous pouvez ajuster quels deux appareils sont couverts par votre plan. - Plan pour appareils illimités
Couvre tous les appareils sous le même compte. Aucun changement manuel n'est requis.
Comment transférer l'abonnement entre les appareils
- Ouvrez l'application et accédez à l'onglet Utilisateur.
- Appuyez sur VicoHome Awareness, puis sélectionnez Gérer les appareils.
- Appuyez sur Modifier dans le coin supérieur droit.
- Localisez l'appareil que vous souhaitez retirer de la couverture de l'abonnement. Maintenez enfoncé l'icône des trois lignes horizontales à côté de celui-ci, puis faites-le glisser vers le groupe Appareil non inclus.
- Si l'appareil a déjà été retiré de votre compte, vous pouvez passer cette étape.
- Localisez l'appareil que vous souhaitez activer sous l'abonnement. Maintenez enfoncé l'icône des trois lignes horizontales à côté de celui-ci, puis faites-le glisser vers le groupe Appareils disponibles.
- Appuyez sur Terminé dans le coin supérieur droit pour enregistrer vos modifications.
Notes importantes
- Les abonnements ne peuvent être transférés qu'entre les appareils sous le même compte.
- Les transferts d'abonnement entre comptes ne sont pas pris en charge.
- Le nombre d'appareils que vous pouvez attribuer dépend de votre plan d'abonnement.