Que faire si la lumière blanche de ma caméra de sécurité ne s'allume pas lorsqu'un mouvement est détecté ?
Si la lumière blanche de votre caméra ne s'active pas lors de la détection de mouvement, suivez ces étapes de dépannage :
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Vérifiez les paramètres de l'Alarme de lampe de poche :
- Ouvrez l'application et appuyez sur l'icône "Paramètre"
- Accédez à "Paramètres d'alarme"
- Trouvez l'option "Alarme de lampe de poche" et assurez-vous qu'elle est activée
- La caméra fera automatiquement clignoter la lumière blanche lorsqu'un mouvement est détecté une fois cette fonctionnalité activée
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Vérifiez les paramètres de vision nocturne :
- Allez dans Paramètres de la caméra > Paramètres vidéo
- Vérifiez si "Vision nocturne automatique" est activée
- Si vous utilisez le Mode couleur en vision nocturne, la lumière blanche devrait s'activer lorsqu'un mouvement est détecté. (Veuillez noter que le Mode couleur n'est disponible que sur certains modèles de caméra. Si vous ne voyez pas cette option dans vos paramètres, votre appareil peut ne pas la prendre en charge).
- Essayez de couvrir l'objectif de la caméra avec votre main pendant plus de 5 secondes ; vous devriez entendre un léger clic, et la lumière blanche devrait s'allumer brièvement—cela confirme que la vision nocturne en couleur fonctionne correctement.
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Testez la lumière blanche manuellement en vue en direct :
- Ouvrez la vue en direct sur la page "Accueil"
- Appuyez sur l'icône de la lumière blanche pour allumer manuellement la lumière
- Si la lumière blanche ne s'allume pas même lorsqu'elle est activée manuellement, il est probable que la LED soit défectueuse
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Réinitialisez la caméra :
- Assurez-vous que la caméra est complètement chargée (la lumière bleue doit être fixe lorsqu'elle est allumée)
- Trouvez le bouton de réinitialisation (généralement près du bouton d'alimentation)
- Appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation pendant 5 secondes
- La caméra redémarrera automatiquement avec une lumière bleue et un son de démarrage
Pourquoi la lumière blanche de ma caméra s'allume-t-elle de manière aléatoire ou lorsqu'elle ne devrait pas ?
Si votre lumière blanche s'active de manière inattendue, cela est généralement lié aux paramètres de détection de mouvement et de vision nocturne :
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Vérifiez les paramètres de détection de mouvement :
- Assurez-vous que la détection de mouvement est correctement configurée
- Examinez vos paramètres d'enregistrement d'alarme
- Testez en marchant devant la caméra pour confirmer que la détection de mouvement fonctionne correctement
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Ajustez le Mode couleur de la vision nocturne :
- Dans Paramètres de la caméra > Paramètres vidéo, désactivez "Mode couleur" sous Vision nocturne automatique
- Le Mode couleur déclenche automatiquement la lumière blanche lorsqu'un mouvement est détecté la nuit
- Passez au Mode noir et blanc pour éviter les activations indésirables de la lumière blanche
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Vérifiez les contrôles manuels :
- Vérifiez si quelqu'un a accidentellement allumé la lumière blanche pendant la diffusion en direct
- La lumière blanche peut être activée manuellement lors de la visualisation du flux en direct
- Assurez-vous qu'aucun compte partagé n'a accès aux contrôles de votre caméra