Impossible de récupérer les enregistrements antérieurs
Les enregistrements créés avant que votre abonnement ne devienne actif ne peuvent pas être consultés ou récupérés. Une fois qu'une vidéo est supprimée, soit automatiquement par le système, soit manuellement, elle est définitivement supprimée.
Quand commence le stockage étendu
La période de stockage étendu de votre abonnement commence dès l'activation du plan. Elle s'applique uniquement aux enregistrements capturés après ce moment.
Que se passe-t-il avec les enregistrements antérieurs
Toutes les vidéos enregistrées avant le début de votre abonnement restent soumises aux limites de stockage du plan gratuit. Elles suivront le calendrier de rétention initial et seront automatiquement supprimées une fois expirées. Une fois supprimées, elles ne peuvent pas être récupérées.
Comment éviter les pertes futures
Téléchargez les enregistrements que vous souhaitez conserver sur votre appareil mobile avant leur expiration, ou utilisez une carte microSD pour une sauvegarde locale. Le stockage sur carte microSD est indépendant de votre abonnement cloud et n'est pas affecté par les changements de plan.