Alcuni dispositivi includono un codice QR che contiene il modello del dispositivo e il numero di serie (S/N). Sebbene questo codice QR non sia necessario per aggiungere o utilizzare il tuo dispositivo, può essere utile in determinate situazioni.
Quando potresti aver bisogno del codice QR
- Durante la configurazione: Se l'app non riesce a riconoscere automaticamente il tuo dispositivo, potrebbe chiederti di scansionare il codice QR. Questo permette all'app di confermare il modello del dispositivo e di guidarti al tutorial di configurazione corretto.
- Quando invii un feedback: L'app potrebbe chiederti di scansionare il codice QR affinché il nostro team di supporto possa identificare rapidamente il tuo dispositivo. Questo aiuta a ridurre la comunicazione avanti e indietro e ci consente di risolvere il tuo problema in modo più efficiente.
Dove trovare il codice QR
- Su molti dispositivi, il codice QR si trova nella parte inferiore, superiore o posteriore dell'unità.
- Su alcuni dispositivi, potrebbe essere necessario rimuovere il coperchio posteriore per individuare il codice QR.
Se il tuo dispositivo non ha un codice QR
Il codice QR potrebbe diventare difficile da leggere o completamente illeggibile nel tempo a causa dell'usura o dei danni. Questo non influirà sulla tua capacità di aggiungere o utilizzare il dispositivo.
Se desideri confermare le informazioni sul tuo dispositivo, ti preghiamo di contattarci e saremo lieti di assisterti.
Consiglio: Ti consigliamo di tenere un registro del numero di serie (S/N) del tuo dispositivo nel caso in cui il codice QR diventi illeggibile in futuro.