I seguenti fattori possono causare un'immagine/foto sfocata. Si prega di verificarli uno per uno:
- Assicurarsi che la pellicola protettiva sull'obiettivo della fotocamera sia rimossa.
- Assicurarsi che la superficie dell'obiettivo della fotocamera sia pulita, non sia coperta da alcun oggetto e non sia graffiata o usurata.
- Quando la connessione di rete della fotocamera è scarsa, la qualità dell'immagine può essere compromessa. In modalità SD, l'immagine/foto è più sfocata rispetto alla modalità HD.
- Per ottenere un'immagine "live" più chiara, è possibile toccare l'icona "schermo intero" nell'angolo in basso a destra della finestra live > toccare "SD" e cambiarla in "HD".
- Per ottenere un'immagine "di riproduzione/registrazione" più chiara, è possibile toccare l'icona "impostazioni della fotocamera" > toccare "Impostazioni video" > toccare "Risoluzione di registrazione" > selezionare "HD".
Si prega di notare che la modalità HD utilizzerà più dati di rete (larghezza di banda) e consumerà più energia della batteria.
- Se la fotocamera cade da un'altezza, i componenti di imaging potrebbero danneggiarsi. Se la fotocamera presenta malfunzionamenti a causa di un problema hardware, contattare direttamente il venditore.