Nota: Questo articolo si applica solo se il pagamento con carta in-app è disponibile per te.
Quando completi un acquisto utilizzando la tua carta di credito o debito, una fattura o una ricevuta non viene inviata automaticamente. Tuttavia, puoi facilmente scaricarla in qualsiasi momento direttamente dall'app.
Come scaricare la tua fattura
Per scaricare la fattura di un acquisto specifico, segui questi passaggi all'interno dell'app:
- Apri l'app e accedi al tuo account.
- Tocca l'icona Utente.
- Vai su VicoHome Awareness / Piano dati 4G > Il mio servizio.
- Tocca il pulsante Cambia piano.
- Nella pagina dell'abbonamento, scorri fino in fondo.
- Sotto Cronologia degli acquisti, trova l'ordine di cui hai bisogno.
- Tocca Fattura via email accanto all'ordine corrispondente.
Una volta completati questi passaggi, una fattura in formato PDF verrà inviata direttamente all'indirizzo email che hai utilizzato per registrare il tuo account.
Nota: Se non vedi la fattura nella tua casella di posta, controlla la cartella spam o posta indesiderata.