Nota: Questo articolo si applica solo se il pagamento con carta in-app è disponibile per te.
Nella maggior parte dei casi, una fattura o una ricevuta viene inviata automaticamente all'indirizzo email associato al tuo account dopo che il pagamento con carta bancaria è stato completato con successo.
Se non la ricevi, puoi richiedere manualmente e scaricare la fattura dall'app.
Come scaricare la tua fattura
Per scaricare la fattura di un acquisto specifico, segui questi passaggi all'interno dell'app:
- Apri l'app e accedi al tuo account.
- Tocca l'icona "Utente".
- Vai su "VicoHome Awareness" / "4G Data Plan" > "Il mio servizio".
- Tocca il pulsante "Cambia piano".
- Nella pagina dell'abbonamento, scorri fino in fondo.
- Sotto "Storico acquisti", trova l'ordine di cui hai bisogno.
- Tocca "Invia fattura via email" accanto all'ordine corrispondente.
Una volta completati questi passaggi, una fattura o una ricevuta da VicoHome sarà inviata direttamente all'indirizzo email che hai usato per registrare il tuo account.
Nota: Se non vedi la fattura nella tua posta in arrivo, controlla la cartella dello spam o della posta indesiderata.